Вопросы и ответы

Keynate автоматически настраивает на вашем собственном сервере новостной сайт, блог, портал вакансий или центр поддержки. Вы выбираете дизайн, делаете его своим, выбираете тариф и платите. Без разработчика и без программирования. Потом ИИ-помощник поможет изменить что угодно.

Как это работает

Нет. Программировать не нужно. Если вы подключаете свой адрес сайта, единственное, что делается вручную, это скопировать две настройки в аккаунт регистратора домена: есть кнопки копирования и инструкции для каждого шага.

Создание сайта после оплаты обычно занимает несколько минут. Если вы подключаете свой адрес сайта, его настройкам может потребоваться чуть больше времени, чтобы дойти до всех.

Нет. Сначала ваш сайт открывается по бесплатному адресу. Свой (например, yournews.com) добавите, когда будете готовы. Мы покажем, как это сделать, шаг за шагом.

Да. У каждого дизайна есть живая демоверсия сайта, а ещё можно открыть настоящую админку и демо приложения. Платите вы только на последнем шаге.

Смотреть дизайны

Ваш сайт может работать на 53 языках.

Вы платите одну цену в месяц, в которую всё включено, и видите её до оплаты. Она покрывает ваш тариф, дизайн и ваш собственный защищённый сервер, а в Индии включает GST. Для каждого дизайна указана своя итоговая сумма за месяц для вашей страны.

Цены на каждом дизайне

Это отдельный компьютер в дата-центре, на котором работает только ваш сайт. Благодаря ему сайт быстрый, а данные остаются вашими. Сервер входит в цену.

Цены устанавливаются для каждой страны. Цена привязана к стране, из которой вы заходите, на весь процесс оформления: указание платёжного адреса в другой стране никогда не меняет ни сумму, ни валюту. Ваш счёт оформляется в соответствии со страной оплаты.

Да. Keynate доступен по всему миру: запустить сайт можно из более чем 240 стран и регионов. В Индии вы платите в индийских рупиях (₹), в остальных странах — в долларах США ($), через Razorpay, с PayPal в качестве запасного варианта. Исключение составляют лишь несколько мест под всеобъемлющими санкциями (Куба, Иран, Северная Корея и Сирия), где закон и наши платёжные провайдеры не позволяют нам продавать.

Вы платите онлайн через Razorpay, нашего платёжного партнёра. Перед каждым продлением мы отправляем по почте счёт с суммой, сроком оплаты и ссылкой для оплаты.

Да. Платные дополнения можно добавить на сайт в любой момент, в любом тарифе. Функции, которые уже входят в ваш тариф, отмечены как включённые.

Да. Хранилище медиафайлов для ваших изображений и файлов настраивается автоматически при запуске сайта и уже сегодня работает на вашем собственном сервере. Отправка почты для кодов входа, квитанций и уведомлений тоже входит и внедряется поэтапно: мы её включаем. В каждый тариф входит ежемесячный лимит (Pro: 5 ГБ медиафайлов и 2 000 писем; Pro Ultra: 20 ГБ и 10 000; Pro Ultra Max: 50 ГБ и 30 000), а то, что вы использовали, видно в разделе «Мои сайты», в подразделе «Использование».

Да. Отменить можно в любой момент до следующего продления. Ваш сайт продолжит работать до конца уже оплаченного периода.

Прочитать условия отмены и возврата

Вы получите полный возврат, автоматически. Если мы не сможем настроить ваш сайт, вы за него не платите.

Прочитать условия отмены и возврата

За уже начавшийся расчётный период деньги не возвращаются, а неиспользованные дни не пересчитываются пропорционально. Если после отмены с вас списали оплату за продление или по ошибке списали дважды, напишите нам, и мы вернём лишнюю сумму.

Прочитать условия отмены и возврата

Одобренные возвраты поступают на исходный способ оплаты и обычно приходят за 5–7 рабочих дней. Вашему банку может потребоваться больше времени, чтобы показать их.

Да, если хотите. Приложения для Android и iPhone по желанию, у каждого своя месячная цена, и вы выбираете их при покупке или добавляете позже. Сайт включён всегда.

Да. Ваши приложения публикуются в ваших собственных аккаунтах разработчика, поэтому они принадлежат вам. За эти аккаунты Google и Apple взимают собственную плату для разработчиков.

Подключите свои аккаунты Google Play и App Store один раз. ИИ-помощник проведёт вас по формам магазинов, в которых ответы уже заполнены. Публикация приложения и каждой следующей версии одним касанием сейчас внедряется постепенно. Магазины проверяют каждое приложение и сами решают, когда оно выйдет.

Да. Приложение использует тот же дизайн, название и материалы, что и сайт, так что у читателей один бренд везде.

Почти всё. Просто скажите, что хотите, например «сделай шапку тёмно-синей» или «добавь меню “Спорт”». ИИ-помощник может менять внешний вид, цвета, шрифты и макет, страницы и баннеры, меню и тексты, вашу панель, роли сотрудников, автоматизации, рассылки, исправления SEO, а также цвета и вкладки вашего приложения. Каждое изменение отображается в едином списке изменений, и у него есть отмена. Всё рискованное, например код, отправка читателям или смена ролей, ждёт вашего касания и повторного входа. ИИ никогда не трогает платежи, пароли и ключи и никогда не открывает платные функции. Он работает на вашем собственном сервере, сегодняшний стандартный размер которого 8 GB.

Нет. Это бесплатно: один раз подключите бесплатный аккаунт OpenRouter (карта не нужна), и бесплатные модели будут подобраны для вас. Для более быстрых или лучших ответов пополните этот аккаунт OpenRouter и платите напрямую этому провайдеру. Keynate не продаёт кредиты для ИИ, и ваш тариф от них не зависит.

Да. Подсказки ИИ по заголовкам, кратким пересказам и SEO прямо в редакторе — платное дополнение, а что оставить, решаете вы. ИИ также может готовить черновики переводов на 53 языка, и перед публикацией их проверяет человек.

AI Autopilot — платное дополнение. Оно позволяет ИИ писать и публиковать материалы за вас, с необязательным автоодобрением, так что при желании вы можете сначала проверять каждый материал. Без него текст, написанный ИИ, остаётся черновиком, пока его не опубликует человек. Чувствительные темы всегда ждут вашего одобрения.

Вам. Ваш адрес сайта, ваш собственный сервер и ваши данные. Ваш сайт работает на сервере, которым пользуется только ваш бизнес, а не на общей платформе.

Нет. Мы предлагаем обновления, но ничего не меняется, пока вы не согласитесь. Ваши собственные изменения, включая сделанные ИИ-помощником, сохраняются. Если обновление не проходит проверку работоспособности, оно откатывается само. Позже вы также можете отменить любое изменение.

Да. Вы можете экспортировать контент из админки своего сайта в любое время.

Ваш сайт продолжает работать до конца оплаченного периода. Затем он становится доступным только для чтения и отключается, когда его сервер удаляется. Мы храним зашифрованную итоговую резервную копию 60 дн., чтобы вы могли вернуться, а затем удаляем её.

Прочитать условия отмены и возврата

Этого никто не может обещать, и мы тоже не обещаем. У вашего сайта структура, готовая для Google News, и он быстро загружается. Решение об одобрении принимает Google. Доход зависит от вашей работы.

Начните с ИИ в панели вашей админки: это самый быстрый способ решить техническую проблему. Также можно прочитать инструкции на support.keynate.com, создать обращение на странице помощи или написать на [email protected]. Центр помощи и обращения: support.keynate.com.

Получить помощь

Нет. В Keynate нет поддержки по телефону или в WhatsApp. Помощь доступна через ИИ в вашей панели, центр помощи, обращения и электронную почту.

Keynate управляется компанией KEYNATE PRIVATE LIMITED, зарегистрированной в Индии. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, юридический адрес: Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Вы получаете счёт с GST за каждый платёж.

О Keynate