Confiança
Segurança na Keynate
Como a Keynate protege seu site e seus dados, em palavras simples. Listamos só o que é verdade hoje.
Seu próprio servidor
Cada site de cliente roda em um servidor privado que só o seu negócio usa. Não é uma plataforma compartilhada, então os sites de outros clientes não estão nele.
HTTPS em todo lugar
keynate.com, seu painel e todos os sites que configuramos são entregues por HTTPS. Nós solicitamos e renovamos para você o cadeado de segurança do seu endereço na web.
Backups que você pode restaurar
Seu site tem backup todos os dias e antes de cada atualização. Os backups são criptografados e guardados por 90 dias. Toda semana restauramos seu backup mais recente em uma cópia de teste para provar que funciona. Depois que você cancela, guardamos um backup final criptografado por 60 dias para você poder voltar, e então o apagamos.
Atualizações só com o seu OK
Uma atualização só é instalada quando você diz sim. Primeiro é feita uma cópia de segurança e, se o site falhar na verificação de funcionamento depois, a atualização é desfeita automaticamente.
Recursos pagos são verificados no servidor
O que o seu plano inclui é definido por uma licença assinada que o seu servidor verifica, e não pelo que uma página mostra na tela.
Login em duas etapas
A equipe da Keynate entra com verificação em duas etapas (um código de um aplicativo autenticador). Você pode ativá-la na sua própria conta keynate.com, e o admin do seu site pede que os proprietários e administradores a ativem.
Seus dados e a exclusão deles
Você pode baixar uma cópia do seu conteúdo no seu admin a qualquer momento. Depois que você cancela, seus dados são apagados quando o período do backup final termina, exceto os registros que a lei nos obriga a guardar, como notas fiscais. Para pedir a exclusão antes, escreva para [email protected] ou veja como na página de exclusão de dados.
Pagamentos
Pagamentos com cartão e UPI são processados pelo checkout seguro da Razorpay. Você vê um único preço completo antes de pagar.
O que não afirmamos
A Keynate não tem certificações de segurança como ISO 27001 ou SOC 2. Esta página descreve o que fazemos, e não vamos exibir um selo que não conquistamos.
Relatar um problema de segurança
Se você encontrar uma falha em keynate.com, em um site Keynate ou em um app, escreva para [email protected]. Conte o que encontrou, a página ou o endereço e os passos para repetir. Lemos todos os relatos.
- Dê-nos um prazo razoável para corrigir o problema antes de divulgá-lo a qualquer pessoa.
- Não acesse nem altere dados de outras pessoas e não faça testes que deixem o serviço mais lento.
Nosso arquivo security.txt traz o mesmo contato para ferramentas automáticas.
Algo não está funcionando agora? Veja o status do sistema ao vivo.