Pytania i odpowiedzi
Krótkie, rzeczowe odpowiedzi o uruchamianiu i prowadzeniu strony z Keynate. Nie ma Twojego pytania? Zapytaj nas na stronie Pomoc.
Pierwsze kroki
Czym jest Keynate?
Keynate automatycznie konfiguruje na Twoim własnym serwerze stronę z wiadomościami, blog, portal z ofertami pracy albo centrum pomocy. Wybierasz projekt, nadajesz mu swój styl, wybierasz plan i płacisz. Bez programisty i bez kodowania. Potem asystent AI pomoże Ci zmienić wszystko.
Czy muszę znać się na technice?
Nie. Nie ma kodowania. Jeśli dodasz własny adres internetowy, jedyny ręczny krok to skopiowanie dwóch ustawień do konta domeny, z przyciskami kopiowania i instrukcją do każdego.
Jak długo czekam na uruchomienie?
Zbudowanie Twojej strony po zapłacie zwykle trwa kilka minut. Jeśli dodasz własny adres internetowy, jego ustawienia mogą dotrzeć do wszystkich nieco dłużej.
Czy potrzebuję adresu internetowego?
Nie. Twoja strona najpierw otwiera się pod darmowym adresem. Własny (np. twojewiadomosci.pl) dodasz, gdy będziesz gotowy. Pokażemy Ci krok po kroku, jak to zrobić.
Czy mogę wypróbować przed zapłatą?
Tak. Każdy projekt ma demo strony na żywo, a możesz też otworzyć prawdziwy panel admina i demo aplikacji. Płacisz dopiero w ostatnim kroku.
Jakie języki?
Twoja strona może działać w 53 językach.
Ceny i rozliczenia
Ile to kosztuje miesięcznie?
Płacisz jedną cenę miesięczną, wszystko w cenie, i widzisz ją przed zapłatą. Obejmuje Twój plan, projekt i własny bezpieczny serwer, a w Indiach zawiera GST. Każdy projekt pokazuje własną sumę miesięczną dla Twojego kraju.
Czym jest „Twój własny serwer” i dlaczego jest w cenie?
To prywatny komputer w centrum danych, na którym działa tylko Twoja strona. Dzięki niemu strona jest szybka, a dane zostają Twoje. Jest częścią ceny.
Dlaczego cena zależy od mojego kraju?
Ceny są ustalane dla poszczególnych krajów. Cena jest przypisana do kraju, z którego odwiedzasz stronę, przez cały proces zakupu: podanie adresu rozliczeniowego w innym kraju nigdy nie zmienia kwoty ani waluty. Faktura odpowiada Twojemu krajowi rozliczeniowemu.
Czy Keynate jest dostępne w moim kraju?
Tak. Keynate jest dostępne na całym świecie: możesz uruchomić stronę z ponad 240 krajów i regionów. W Indiach płacisz w rupiach indyjskich (₹), a wszędzie indziej w dolarach amerykańskich ($), przez Razorpay, z PayPal jako rozwiązaniem zapasowym. Jedynymi wyjątkami są nieliczne miejsca objęte kompleksowymi sankcjami (Kuba, Iran, Korea Północna i Syria), gdzie prawo i nasi dostawcy płatności nie pozwalają nam sprzedawać.
Jak płacę?
Płacisz online przez Razorpay, naszego partnera płatniczego. Przed każdym odnowieniem wysyłamy Ci e-mailem fakturę z kwotą, terminem i linkiem do płatności.
Czy mogę później dodać funkcje?
Tak. Płatne dodatki możesz dodać do swojej strony w dowolnym momencie, w każdym planie. Funkcje, które są już w Twoim planie, są oznaczone jako wliczone.
Czy e-mail i miejsce na pliki multimedialne są w cenie?
Tak. Miejsce na Twoje obrazy i pliki jest konfigurowane automatycznie przy uruchomieniu strony i działa już dziś na Twoim własnym serwerze. Wysyłka e-maili z kodami logowania, potwierdzeniami i powiadomieniami jest również wliczona i jest wdrażana stopniowo: właśnie ją włączamy. Każdy plan ma miesięczny limit (Pro: 5 GB multimediów i 2 000 e-maili; Pro Ultra: 20 GB i 10 000; Pro Ultra Max: 50 GB i 30 000), a to, co zużyłeś, zobaczysz w sekcji Moje strony, w zakładce Wykorzystanie.
Czy mogę zrezygnować?
Tak. Możesz zrezygnować w dowolnej chwili przed kolejnym odnowieniem. Twoja strona działa do końca okresu, który już opłaciłeś.
Zwroty
A jeśli konfiguracja się nie uda?
Dostajesz pełny zwrot, automatycznie. Jeśli nie uda nam się skonfigurować Twojej strony, nie płacisz za nią.
Czy mogę dostać zwrot po uruchomieniu strony?
Okres rozliczeniowy, który już się rozpoczął, nie podlega zwrotowi, a niewykorzystane dni nie są rozliczane proporcjonalnie. Jeśli po anulowaniu naliczono Ci odnowienie albo przez pomyłkę obciążono Cię dwukrotnie, napisz do nas, a zwrócimy nadpłaconą kwotę.
Jak długo trwa zwrot?
Zatwierdzone zwroty wracają na pierwotną metodę płatności i zwykle docierają w ciągu 5-7 dni roboczych. Twój bank może potrzebować więcej czasu, by go pokazać.
Aplikacje mobilne
Czy dostanę aplikacje mobilne?
Tak, jeśli chcesz. Aplikacje Android i iPhone są opcjonalne, każda ma własną cenę miesięczną, a wybierasz je przy zakupie albo dodajesz później. Strona internetowa jest zawsze w cenie.
Czy potrzebuję własnego konta w Google Play lub App Store?
Tak. Twoje aplikacje są publikowane na Twoich własnych kontach deweloperskich, więc należą do Ciebie. Google i Apple pobierają własne opłaty deweloperskie za te konta.
Jak opublikować moją aplikację?
Połącz raz własne konta Google Play i App Store. Asystent AI poprowadzi Cię przez formularze sklepów z już wypełnionymi odpowiedziami. Publikacja jednym dotknięciem aplikacji i każdej kolejnej wersji jest właśnie stopniowo wdrażana. Sklepy sprawdzają każdą aplikację i to one decydują, kiedy trafi do publikacji.
Czy strona i aplikacja wyglądają tak samo?
Tak. Twoja aplikacja używa tego samego projektu, nazwy i artykułów co strona, więc czytelnicy widzą wszędzie jedną markę.
AI
Czy mogę zmienić wszystko, prosząc AI?
Prawie wszystko. Po prostu powiedz, czego chcesz, na przykład „zrób nagłówek granatowy” albo „dodaj menu Sport”. Asystent AI może zmieniać wygląd, kolory, czcionki i układ, strony i banery, menu i teksty, Twój pulpit, role pracowników, automatyzacje, newslettery, poprawki SEO oraz kolory i zakładki aplikacji. Każda zmiana pojawia się na jednej liście zmian i ma cofnięcie. Wszystko, co ryzykowne, jak kod, wysyłka do czytelników czy zmiana ról, czeka na Twoje dotknięcie i ponowne logowanie. AI nigdy nie dotyka płatności, haseł ani kluczy i nigdy nie odblokowuje płatnej funkcji. Działa na Twoim własnym serwerze, którego dzisiejszy standardowy rozmiar to 8 GB.
Czy muszę płacić za AI?
Nie. To nic nie kosztuje: raz połącz darmowe konto OpenRouter (karta nie jest potrzebna), a darmowe modele zostaną dobrane za Ciebie. Aby uzyskać szybsze lub lepsze odpowiedzi, dodaj środki na to konto OpenRouter i płać bezpośrednio temu dostawcy. Keynate nie sprzedaje kredytów AI, a Twój plan od nich nie zależy.
Czy AI pomoże mi pisać?
Tak. Podpowiedzi AI do nagłówków, streszczeń i SEO w edytorze to płatny dodatek, a Ty wybierasz, co zostaje. AI może też przygotować szkice tłumaczeń na 53 języki, które przed publikacją sprawdza człowiek.
Czym jest Autopilot AI?
AI Autopilot to płatny dodatek. Pozwala AI pisać i publikować materiały za Ciebie, z opcjonalną automatyczną akceptacją, więc jeśli wolisz, możesz najpierw sprawdzać każdy materiał. Bez niego tekst napisany przez AI pozostaje szkicem, dopóki nie opublikuje go człowiek. Tematy wrażliwe zawsze czekają na Twoją akceptację.
Własność i aktualizacje
Do kogo należy moja strona?
Do Ciebie. Twój adres internetowy, Twój własny serwer i Twoje dane. Twoja strona działa na serwerze używanym tylko przez Twój biznes, a nie na platformie współdzielonej.
Czy aktualizacje zepsują moje zmiany?
Nie. Proponujemy aktualizacje, ale nic się nie zmienia, dopóki się nie zgodzisz. Twoje własne zmiany, także te wykonane przez asystenta AI, są zachowywane. Jeśli aktualizacja nie przejdzie kontroli sprawności, sama się cofa. Później możesz też cofnąć dowolną zmianę.
Czy mogę zabrać swoje treści ze sobą?
Tak. Swoje treści możesz w dowolnej chwili wyeksportować z panelu admina strony.
Co się dzieje po rezygnacji?
Twoja strona działa do końca opłaconego okresu. Potem staje się tylko do odczytu i przechodzi w tryb offline, gdy jej serwer zostanie usunięty. Przechowujemy zaszyfrowaną ostatnią kopię zapasową przez 60 dni, abyś mógł wrócić, a potem ją usuwamy.
Czy dzięki temu trafię do Google News albo zarobię?
Nikt tego nie może obiecać i my też tego nie robimy. Twoja strona ma strukturę gotową pod Google News i szybko się ładuje. O przyjęciu decyduje Google. Zarobki zależą od Twojej pracy.
Pomoc i wsparcie
Jak uzyskać pomoc?
Zacznij od AI w swoim panelu admina: to najszybszy sposób na rozwiązanie problemu technicznego. Możesz też czytać poradniki pod adresem support.keynate.com, zgłosić zgłoszenie na stronie Pomoc lub napisać na [email protected]. Centrum pomocy i zgłoszenia: support.keynate.com.
Czy jest pomoc telefoniczna lub przez WhatsApp?
Nie. Keynate nie oferuje pomocy telefonicznej ani przez WhatsApp. Pomoc zapewnia AI w Twoim panelu, centrum pomocy, zgłoszenia i e-mail.
Kto stoi za Keynate?
Keynate prowadzi KEYNATE PRIVATE LIMITED, zarejestrowana firma w Indiach. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, siedziba: Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Za każdą płatność dostajesz fakturę GST.
Gotowe, gdy Ty będziesz gotowy
Zobacz każdy projekt z demem na żywo i swoją ceną albo przeczytaj, jak to działa.