Vragen en antwoorden

Keynate stelt je nieuwswebsite, blog, vacatureportaal of helpcentrum automatisch in op je eigen server. Je kiest een ontwerp, maakt het van jou, kiest een abonnement en betaalt. Er is geen ontwikkelaar en geen code. Je AI-assistent helpt je daarna alles te veranderen.

Bekijk hoe het werkt

Nee. Er is geen code. Als je je eigen webadres toevoegt, is de enige handmatige stap het kopiëren van twee instellingen naar je domeinaccount, met kopieerknoppen en stappen voor elk.

Het bouwen van je website duurt na betaling meestal enkele minuten. Als je je eigen webadres toevoegt, kan het iets langer duren voordat de instellingen bij iedereen aankomen.

Nee. Je website opent eerst op een gratis adres. Voeg je eigen adres toe (zoals jouwnieuws.nl) wanneer je er klaar voor bent. We laten je stap voor stap zien hoe.

Ja. Elk design heeft een live websitedemo, en je kunt ook de echte admin en de appdemo openen. Je betaalt pas bij de laatste stap.

Bekijk de designs

Je website kan in 53 talen draaien.

Je betaalt één prijs per maand, alles inbegrepen, en die zie je voordat je betaalt. Daarin zitten je abonnement, het design en je eigen beveiligde server, en in India is GST inbegrepen. Elk design toont zijn eigen maandtotaal voor jouw land.

Bekijk de prijzen bij elk design

Het is een privécomputer in een datacenter waarop alleen jouw website draait. Zo blijft je site snel en blijven je gegevens van jou. Het maakt deel uit van de prijs.

Prijzen worden per land vastgesteld. De prijs is tijdens het hele afrekenen gekoppeld aan het land waarvandaan je de site bezoekt: een factuuradres in een ander land invoeren verandert nooit het bedrag of de valuta. Je factuur volgt je factuurland.

Ja. Keynate is wereldwijd beschikbaar: je kunt starten vanuit meer dan 240 landen en regio's. Je betaalt in Indiase roepies (₹) in India en overal elders in Amerikaanse dollars ($), via Razorpay, met PayPal als reserve. De enige uitzonderingen zijn enkele plaatsen onder omvattende sancties (Cuba, Iran, Noord-Korea en Syrië), waar de wet en onze betalingsproviders ons niet toestaan te verkopen.

Je betaalt online via Razorpay, onze betaalpartner. Vóór elke verlenging mailen we je een factuur met het bedrag, de vervaldatum en een betaallink.

Ja. Betaalde extra’s (add-ons) kun je op elk moment aan je site toevoegen, bij elk abonnement. Functies die al in je abonnement zitten, worden als inbegrepen getoond.

Ja. Mediaopslag voor je afbeeldingen en bestanden wordt automatisch ingesteld wanneer je site live gaat en werkt vandaag al, op je eigen server. E-mailverzending voor inlogcodes, bonnen en meldingen is ook inbegrepen en wordt uitgerold: we zetten het aan. Elk abonnement bevat een maandelijkse bundel (Pro: 5 GB media en 2,000 e-mails; Pro Ultra: 20 GB en 10,000; Pro Ultra Max: 50 GB en 30,000), en je ziet wat je hebt gebruikt bij Mijn sites, onder Gebruik.

Ja. Je kunt op elk moment vóór je volgende verlenging opzeggen. Je site blijft draaien tot het einde van de periode die je al hebt betaald.

Lees het opzeg- en terugbetalingsbeleid

Je krijgt automatisch een volledige terugbetaling. Als we je site niet kunnen opzetten, betaal je er niets voor.

Lees het opzeg- en terugbetalingsbeleid

Een factureringsperiode die al is begonnen wordt niet terugbetaald, en ongebruikte dagen worden niet naar rato berekend. Als je na je opzegging een verlenging in rekening is gebracht, of per ongeluk twee keer bent belast, schrijf ons dan en we betalen het te veel berekende bedrag terug.

Lees het opzeg- en terugbetalingsbeleid

Goedgekeurde terugbetalingen gaan terug naar je oorspronkelijke betaalmethode en komen meestal binnen 5 tot 7 werkdagen aan. Je bank kan er langer over doen om het te tonen.

Ja, als je dat wilt. Android- en iPhone-apps zijn optioneel, elk met een eigen maandprijs, en je kiest ze bij aankoop of voegt ze later toe. Je website is altijd inbegrepen.

Ja. Je apps worden gepubliceerd onder je eigen ontwikkelaarsaccounts, dus ze zijn van jou. Google en Apple rekenen eigen ontwikkelaarskosten voor die accounts.

Koppel eenmalig je eigen Google Play- en App Store-accounts. Je AI-assistent loopt met je door de formulieren van de stores, met de antwoorden al ingevuld. Publiceren met één tik van de app en van elke latere versie wordt nu uitgerold. De stores beoordelen elke app en bepalen wanneer die live gaat.

Ja. Je app gebruikt hetzelfde design, dezelfde naam en dezelfde verhalen als je website, zodat lezers overal één merk zien.

Bijna alles. Zeg gewoon wat je wilt, zoals „maak de header donkerblauw” of „voeg een menu Sport toe”. Je AI-assistent kan het uiterlijk, de kleuren, lettertypen en indeling, pagina’s en banners, menu’s en teksten, je dashboard, teamrollen, automatiseringen, nieuwsbrieven, SEO-verbeteringen en de kleuren en tabs van je app aanpassen. Elke wijziging staat in één lijst met wijzigingen en kun je ongedaan maken. Alles wat risicovol is, zoals code, verzenden naar lezers of rollen wijzigen, wacht op jouw tik en een nieuwe aanmelding. De AI raakt nooit betalingen, wachtwoorden of sleutels aan en ontgrendelt nooit een betaalde functie. Het draait op je eigen server, in de huidige standaardgrootte van 8 GB.

Nee. Het is gratis: koppel eenmalig een gratis OpenRouter-account (geen kaart nodig) en gratis modellen worden voor je gekozen. Voor snellere of betere antwoorden voeg je tegoed toe aan dat OpenRouter-account en betaal je die aanbieder rechtstreeks. Keynate verkoopt geen AI-tegoed, en je abonnement hangt er niet van af.

Ja. AI-suggesties voor koppen, samenvattingen en SEO in de editor zijn een betaalde add-on, en jij kiest wat je houdt. AI kan ook vertalingen in 53 talen opstellen, die een mens controleert voordat ze live gaan.

AI Autopilot is een betaalde uitbreiding. Daarmee kan AI verhalen voor je schrijven en publiceren, met optionele automatische goedkeuring, zodat je op wens eerst elk verhaal kunt controleren. Zonder blijft AI-tekst een concept totdat een persoon het publiceert. Gevoelige onderwerpen wachten altijd op jouw goedkeuring.

Van jou. Je webadres, je eigen server en je gegevens. Je site draait op een server die alleen door jouw bedrijf wordt gebruikt, niet op een gedeeld platform.

Nee. Wij bieden updates aan, maar er verandert niets totdat jij ja zegt. Je eigen wijzigingen, ook die van je AI-assistent, blijven behouden. Als een update de gezondheidscontrole niet haalt, wordt hij vanzelf teruggedraaid. Je kunt ook later elke wijziging ongedaan maken.

Ja. Je kunt je content op elk moment exporteren vanuit de admin van je site.

Je site blijft draaien tot het einde van de periode die je hebt betaald. Daarna wordt hij alleen-lezen en gaat hij offline zodra zijn server wordt verwijderd. We bewaren 60 dagen een versleutelde laatste back-up zodat je kunt terugkeren, daarna verwijderen we die.

Lees het opzeg- en terugbetalingsbeleid

Dat kan niemand beloven, en wij doen dat ook niet. Je site heeft een structuur die klaar is voor Google News en laadt snel. Google beslist over goedkeuring. Verdiensten hangen af van jouw werk.

Begin met de AI in je eigen admin-dashboard: dat is de snelste manier om een technisch probleem op te lossen. Je kunt ook de handleidingen op support.keynate.com lezen, via de Help-pagina een ticket aanmaken of mailen naar [email protected]. Helpcentrum en tickets: support.keynate.com.

Hulp krijgen

Nee. Keynate heeft geen support per telefoon of WhatsApp. Hulp komt via de AI in je dashboard, het helpcentrum, tickets en e-mail.

Keynate wordt beheerd door KEYNATE PRIVATE LIMITED, een geregistreerd bedrijf in India. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, statutaire zetel: Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Voor elke betaling ontvang je een GST-factuur.

Over Keynate