信頼
Keynate のセキュリティ
Keynate がサイトとデータをどう守っているかを、わかりやすい言葉でご説明します。掲載するのは、現時点で事実であることだけです。
あなた専用のサーバー
お客様のサイトは、ご自身のビジネスだけが使う専用のプライベートサーバーで動きます。共有プラットフォームではないため、他のお客様のサイトが同じサーバーに載ることはありません。
どのページも HTTPS で安全に保護
keynate.com、ダッシュボード、そして私たちがセットアップするすべてのサイトは HTTPS で配信されます。あなたのウェブアドレス用の安全な鍵（証明書）の取得と更新は、私たちが代わりに行います。
復元できるバックアップ
サイトは毎日、そしてアップデートの前に必ずバックアップされます。バックアップは暗号化され、90日間保管されます。毎週、最新のバックアップをテスト用のコピーに復元して、きちんと動くことを確認しています。解約後は、いつでも戻れるように暗号化した最終バックアップを60日間保管し、その後に削除します。
アップデートはあなたの承認があるときだけ
アップデートは、あなたが「はい」と答えたときだけインストールされます。先に安全のためのコピーを作り、その後サイトがヘルスチェックに通らなければ、アップデートは自動的に取り消されます。
有料機能はサーバー側で確認
プランに含まれる内容は、画面上のページの表示ではなく、サーバーが確認する署名付きライセンスによって決まります。
2段階ログイン
Keynate のスタッフは 2段階認証（認証アプリのコード）でログインします。ご自身の keynate.com アカウントでも有効にでき、サイトの管理画面ではオーナーと管理者に有効化をお願いします。
あなたのデータと削除について
管理画面から、いつでもコンテンツのコピーをダウンロードできます。解約後は、最終バックアップの保管期間が終わるとデータを削除します。ただし、請求書など法律で保管が義務づけられている記録は除きます。もっと早い削除をご希望の場合は [email protected] までメールするか、データ削除のページで方法をご確認ください。
お支払い
カードと UPI のお支払いは、安全なチェックアウト（Razorpay）で処理されます。支払う前に、すべて込みの価格がひとつ表示されます。
主張していないこと
Keynate は、ISO 27001 や SOC 2 などのセキュリティ認証を取得していません。このページでは私たちが実際に行っていることを説明しており、取得していないバッジを掲示することはありません。
セキュリティ上の問題を報告する
keynate.com、Keynate のサイト、またはアプリに弱点を見つけたら、[email protected] までメールでお知らせください。見つけた内容、該当のページやアドレス、再現する手順を教えてください。すべての報告に目を通します。
- 他の人に公開する前に、問題を修正するための妥当な時間をください。
- 他の人のデータを見たり変更したりしないでください。サービスを遅くするようなテストも行わないでください。
security.txt というファイルにも、自動ツールが使えるよう同じ連絡先を記載しています。
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