Preguntas y respuestas

Keynate configura tu sitio de noticias, blog, portal de empleo o centro de ayuda en tu propio servidor, de forma automática. Eliges un diseño, lo haces tuyo, escoges un plan y pagas. No hay programadores ni código. Tu asistente de IA te ayuda a cambiar lo que quieras después.

Mira cómo funciona

No. No hay que programar. Si añades tu propia dirección web, el único paso manual es copiar dos ajustes en tu cuenta de dominio, con botones de copiar y los pasos de cada uno.

Crear tu sitio web suele llevar minutos tras el pago. Si añades tu propia dirección web, sus ajustes pueden tardar un poco más en llegar a todo el mundo.

No. Tu sitio web se abre primero en una dirección gratuita. Añade la tuya (como minoticias.com) cuando quieras. Te mostramos cómo, paso a paso.

Sí. Cada diseño tiene una demo del sitio web en vivo, y también puedes abrir la administración real y la demo de la app. Solo pagas en el último paso.

Explora los diseños

Tu sitio web puede funcionar en 53 idiomas.

Pagas un único precio mensual con todo incluido, y lo ves antes de pagar. Cubre tu plan, el diseño y tu propio servidor seguro, y en la India incluye GST. Cada diseño muestra su propio total mensual para tu país.

Consulta los precios de cada diseño

Es un ordenador privado en un centro de datos que ejecuta solo tu sitio web. Mantiene tu sitio rápido y tus datos en tus manos. Forma parte del precio.

Los precios se fijan por país. El precio queda fijado al país desde el que visitas el sitio durante todo el pago: introducir una dirección de facturación en otro país nunca cambia el importe ni la moneda. Tu factura sigue tu país de facturación.

Sí. Keynate está disponible en todo el mundo: puedes lanzar tu sitio desde más de 240 países y regiones. Pagas en rupias indias (₹) en India y en dólares estadounidenses ($) en el resto del mundo, a través de Razorpay, con PayPal como respaldo. Las únicas excepciones son unos pocos lugares sujetos a sanciones integrales (Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria), donde la ley y nuestros proveedores de pago no nos permiten vender.

Pagas en línea con Razorpay, nuestro socio de pagos. Antes de cada renovación te enviamos por correo una factura con el importe, la fecha de vencimiento y un enlace de pago.

Sí. Los extras de pago (complementos) se pueden añadir a tu sitio en cualquier momento, con cualquier plan. Las funciones que ya están en tu plan aparecen como incluidas.

Sí. El almacenamiento multimedia para tus imágenes y archivos se configura automáticamente al lanzar tu sitio y ya funciona hoy, en tu propio servidor. El envío de correos para códigos de acceso, recibos y notificaciones también está incluido y está en despliegue: lo estamos activando. Cada plan incluye una cuota mensual (Pro: 5 GB de archivos multimedia y 2,000 correos; Pro Ultra: 20 GB y 10,000; Pro Ultra Max: 50 GB y 30,000), y puedes ver lo que has usado en Mis sitios, en Uso.

Sí. Puedes cancelar en cualquier momento antes de tu próxima renovación. Tu sitio sigue funcionando hasta el final del periodo que ya has pagado.

Lee la política de cancelación y reembolso

Recibes un reembolso completo, de forma automática. Si no podemos configurar tu sitio, no pagas por él.

Lee la política de cancelación y reembolso

Un periodo de facturación ya iniciado no se reembolsa, y los días sin usar no se prorratean. Si te cobraron una renovación después de cancelar, o te cobraron dos veces por error, escríbenos y te devolvemos el cargo de más.

Lee la política de cancelación y reembolso

Los reembolsos aprobados vuelven a tu método de pago original y suelen llegar en 5 a 7 días hábiles. Es posible que tu banco tarde más en mostrarlo.

Sí, si las quieres. Las apps para Android e iPhone son opcionales, cada una con su propio precio mensual, y las eliges al comprar o las añades más adelante. Tu sitio web siempre está incluido.

Sí. Tus apps se publican con tus propias cuentas de desarrollador, así que son tuyas. Google y Apple cobran sus propias tarifas de desarrollador por esas cuentas.

Conecta una sola vez tus propias cuentas de Google Play y App Store. Tu asistente de IA te guía por los formularios de las tiendas con las respuestas ya rellenadas. La publicación con un toque de la app y de cada versión posterior se está desplegando ahora. Las tiendas revisan cada app y deciden cuándo se publica.

Sí. Tu app usa el mismo diseño, nombre y noticias que tu sitio web, así que tus lectores ven una sola marca en todas partes.

Casi todo. Di lo que quieres, por ejemplo «pon la cabecera en azul oscuro» o «añade un menú de Deportes». Tu asistente de IA puede cambiar el aspecto, los colores, las fuentes y el diseño, las páginas y los banners, los menús y los textos, tu panel, los roles del equipo, las automatizaciones, los boletines, las mejoras de SEO y los colores y pestañas de tu app. Cada cambio aparece en una sola lista de Cambios y se puede deshacer. Todo lo que implique riesgo, como el código, los envíos a lectores o los cambios de roles, espera tu confirmación y un nuevo inicio de sesión. La IA nunca toca los pagos, las contraseñas ni las claves, y nunca desbloquea una función de pago. Funciona en tu propio servidor, con el tamaño estándar actual de 8 GB.

No. Es gratis: conecta una vez una cuenta gratuita de OpenRouter (sin tarjeta) y se eligen modelos gratuitos por ti. Para respuestas más rápidas o mejores, añade crédito a esa cuenta de OpenRouter y paga directamente a ese proveedor. Keynate no vende créditos de IA, y tu plan no depende de ellos.

Sí. Las sugerencias de titulares, resúmenes y SEO con IA dentro del editor son un complemento de pago, y tú eliges qué conservar. La IA también puede redactar traducciones a 53 idiomas, y una persona las revisa antes de publicarlas.

AI Autopilot es un complemento de pago. Permite que la IA escriba y publique noticias por ti, con aprobación automática opcional, así que puedes revisar cada noticia antes si lo prefieres. Sin él, lo que escribe la IA queda como borrador hasta que una persona lo publica. Los temas sensibles siempre esperan tu aprobación.

Tuyo. Tu dirección web, tu propio servidor y tus datos. Tu sitio funciona en un servidor que solo usa tu negocio, no en una plataforma compartida.

No. Te ofrecemos actualizaciones, pero nada cambia hasta que dices que sí. Tus propios cambios, incluidos los hechos por tu asistente de IA, se conservan. Si una actualización falla en la comprobación de estado, se revierte sola. Además, puedes deshacer cualquier cambio más adelante.

Sí. Puedes exportar tu contenido desde la administración de tu sitio en cualquier momento.

Tu sitio sigue funcionando hasta el final del periodo que pagaste. Después pasa a solo lectura y se desconecta cuando se elimina su servidor. Guardamos una copia final cifrada durante 60 días para que puedas volver, y luego la eliminamos.

Lee la política de cancelación y reembolso

Nadie puede prometer eso, y nosotros tampoco. Tu sitio tiene una estructura lista para Google News y carga rápido. Google decide sobre la aprobación. Los ingresos dependen de tu trabajo.

Empieza por la IA de tu propio panel de administración: es la forma más rápida de resolver un problema técnico. También puedes leer las guías en support.keynate.com, abrir un ticket desde la página de Ayuda o escribir a [email protected]. Centro de ayuda y tickets: support.keynate.com.

Pedir ayuda

No. Keynate no ofrece soporte por teléfono ni por WhatsApp. La ayuda llega a través de la IA de tu panel, el centro de ayuda, los tickets y el correo.

Keynate está gestionada por KEYNATE PRIVATE LIMITED, empresa registrada en la India. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, domicilio social: Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Recibes una factura con GST por cada pago.

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