Vertrauen
Sicherheit bei Keynate
Wie Keynate Ihre Website und Ihre Daten schützt, in einfachen Worten. Wir nennen nur, was heute wahr ist.
Ihr eigener Server
Jede Kundenwebsite läuft auf einem eigenen privaten Server, den nur Ihr Unternehmen nutzt. Es ist keine gemeinsam genutzte Plattform, daher liegen die Websites anderer Kunden nicht darauf.
HTTPS überall
keynate.com, Ihr Dashboard und jede von uns eingerichtete Website werden über HTTPS ausgeliefert. Das sichere Schloss für Ihre Webadresse beantragen und erneuern wir für Sie.
Backups, die sich wiederherstellen lassen
Ihre Website wird jeden Tag und vor jedem Update gesichert. Backups sind verschlüsselt und werden 90 Tage aufbewahrt. Jede Woche spielen wir Ihr neuestes Backup in eine Testkopie zurück, um zu beweisen, dass es funktioniert. Nach Ihrer Kündigung bewahren wir 60 Tage lang ein verschlüsseltes letztes Backup auf, damit Sie zurückkommen können, und löschen es dann.
Updates nur mit Ihrem OK
Ein Update wird nur installiert, wenn Sie Ja sagen. Zuerst wird eine Sicherheitskopie erstellt, und besteht die Website danach den Health-Check nicht, wird das Update automatisch rückgängig gemacht.
Bezahlfunktionen werden auf dem Server geprüft
Was Ihr Tarif enthält, bestimmt eine signierte Lizenz, die Ihr Server prüft, und nicht das, was eine Seite auf dem Bildschirm anzeigt.
Anmeldung in zwei Schritten
Keynate-Mitarbeitende melden sich mit Zwei-Schritt-Verifizierung an (ein Code aus einer Authenticator-App). Sie können sie für Ihr eigenes keynate.com-Konto einschalten, und der Admin Ihrer Website fordert deren Inhaber und Admins auf, sie einzuschalten.
Ihre Daten und ihre Löschung
Sie können jederzeit in Ihrem Admin eine Kopie Ihrer Inhalte herunterladen. Nach Ihrer Kündigung werden Ihre Daten gelöscht, sobald die Frist für das letzte Backup endet, außer Unterlagen, die wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen, etwa Rechnungen. Für eine frühere Löschung schreiben Sie an [email protected] oder lesen Sie die Anleitung auf der Seite zur Datenlöschung.
Zahlungen
Karten- und UPI-Zahlungen werden über den sicheren Checkout von Razorpay abgewickelt. Sie sehen vor der Zahlung einen Gesamtpreis.
Was wir nicht behaupten
Keynate besitzt keine Sicherheitszertifizierungen wie ISO 27001 oder SOC 2. Diese Seite beschreibt, was wir tun, und wir zeigen kein Siegel, das wir nicht verdient haben.
Ein Sicherheitsproblem melden
Wenn Sie eine Schwachstelle auf keynate.com, einer Keynate-Website oder in einer App finden, schreiben Sie bitte an [email protected]. Nennen Sie uns, was Sie gefunden haben, die Seite oder Adresse und die Schritte zum Nachstellen. Wir lesen jede Meldung.
- Bitte geben Sie uns angemessen Zeit, das Problem zu beheben, bevor Sie es an andere weitergeben.
- Bitte sehen Sie keine Daten anderer Personen ein und ändern Sie sie nicht, und führen Sie keine Tests durch, die den Dienst verlangsamen.
Unsere Datei security.txt nennt denselben Kontakt für automatisierte Tools.
Funktioniert gerade etwas nicht? Sehen Sie sich den Live-Systemstatus an.