আস্থা
Keynate-এ নিরাপত্তা
Keynate কীভাবে আপনার সাইট ও ডেটা সুরক্ষিত রাখে, সহজ ভাষায়। আমরা শুধু তা-ই লিখি যা আজ সত্য।
আপনার নিজস্ব সার্ভার
প্রতিটি গ্রাহকের সাইট নিজস্ব ব্যক্তিগত সার্ভারে চলে, যা শুধু আপনার ব্যবসা ব্যবহার করে। এটি শেয়ার্ড প্ল্যাটফর্ম নয়, তাই অন্য গ্রাহকদের সাইট এতে থাকে না।
সব জায়গায় HTTPS
keynate.com, আপনার ড্যাশবোর্ড এবং আমরা যে প্রতিটি সাইট সেট আপ করি তা HTTPS-এর মাধ্যমে পরিবেশিত হয়। আপনার ওয়েব ঠিকানার নিরাপদ তালা আমরাই আপনার জন্য চেয়ে নিই এবং নবায়ন করি।
ব্যাকআপ যা ফিরিয়ে আনা যায়
আপনার সাইটের ব্যাকআপ প্রতিদিন এবং প্রতিটি আপডেটের আগে নেওয়া হয়। ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং 90 দিন রাখা হয়। প্রতি সপ্তাহে আমরা আপনার সর্বশেষ ব্যাকআপ একটি টেস্ট কপিতে ফিরিয়ে এনে প্রমাণ করি যে এটি কাজ করে। আপনি বাতিল করার পর আমরা একটি এনক্রিপ্ট করা চূড়ান্ত ব্যাকআপ 60 দিন রাখি, যাতে আপনি ফিরে আসতে পারেন, তারপর তা মুছে ফেলি।
আপডেট শুধু আপনার সম্মতিতে
আপনি হ্যাঁ বললেই কেবল আপডেট ইনস্টল হয়। আগে একটি নিরাপত্তা কপি তৈরি হয়, এবং পরে সাইট হেলথ চেকে ব্যর্থ হলে আপডেট নিজে থেকেই ফিরিয়ে নেওয়া হয়।
পেইড ফিচার সার্ভারে যাচাই হয়
আপনার প্ল্যানে কী আছে তা ঠিক করে একটি সাক্ষরিত লাইসেন্স, যা আপনার সার্ভার যাচাই করে; স্ক্রিনে কোনো পেজ কী দেখায় তা নয়।
টু-স্টেপ সাইন-ইন
Keynate-এর কর্মীরা টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন (অথেনটিকেটর অ্যাপের কোড) দিয়ে সাইন ইন করেন। আপনি নিজের keynate.com অ্যাকাউন্টে এটি চালু করতে পারেন, আর আপনার সাইটের অ্যাডমিন এর মালিক ও অ্যাডমিনদের এটি চালু করতে বলে।
আপনার ডেটা, এবং তা মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাডমিন থেকে কনটেন্টের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। বাতিল করার পর চূড়ান্ত ব্যাকআপের সময়কাল শেষ হলে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হয়, শুধু আইন যে রেকর্ড রাখতে বাধ্য করে সেগুলো ছাড়া, যেমন ইনভয়েস। আগে মুছতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ডেটা মুছে ফেলার পেজে নিয়ম পড়ুন।
পেমেন্ট
কার্ড ও UPI পেমেন্ট Razorpay-এর নিরাপদ চেকআউটে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্টের আগে আপনি একটিই সব-মিলিয়ে মূল্য দেখেন।
আমরা যা দাবি করি না
Keynate-এর ISO 27001 বা SOC 2-এর মতো নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন নেই। এই পেজ বলে আমরা কী করি, এবং যে ব্যাজ আমরা অর্জন করিনি তা দেখাব না।
নিরাপত্তা সমস্যা জানান
keynate.com, কোনো Keynate সাইট বা অ্যাপে দুর্বলতা পেলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইল করুন। কী পেয়েছেন, পেজ বা ঠিকানা এবং সমস্যাটি আবার ঘটানোর ধাপগুলো জানান। আমরা প্রতিটি রিপোর্ট পড়ি।
- অন্য কাউকে জানানোর আগে সমস্যাটি ঠিক করার জন্য আমাদের যুক্তিসঙ্গত সময় দিন।
- অনুগ্রহ করে অন্যদের ডেটা দেখবেন না বা বদলাবেন না, এবং সেবা ধীর করে দেয় এমন টেস্ট চালাবেন না।
আমাদের security.txt ফাইলে স্বয়ংক্রিয় টুলের জন্য একই যোগাযোগ দেওয়া আছে।
এখন কিছু ঠিকমতো কাজ করছে না? লাইভ সিস্টেম অবস্থা দেখুন।