মূল কনটেন্টে যান
Keynate

Keynate Support Center

এখন লাইভ

গ্রাহকদের জন্য হেল্প সেন্টার, কয়েক মিনিটেই লাইভ

আপনার ব্র্যান্ডে একটি দ্রুত, সার্চযোগ্য হেল্প সাইটে গাইড, ট্রাবলশুটার, রিলিজ নোট ও পরিচিত সমস্যা। জানুন কোন লেখা কাজে লাগছে আর মানুষ কী খুঁজে পায়নি।

আপনার ওয়েবসাইট, সঙ্গে ঐচ্ছিক Android ও iPhone অ্যাপ Google Play এবং App Store-এ।

  • ওয়েবসাইট
  • Android অ্যাপ
  • iPhone অ্যাপ
স্টোরে প্রকাশ ধাপে ধাপে চালু হচ্ছে

কাদের জন্য

Keynate Support Center কাদের জন্য

  • সফটওয়্যার ও অ্যাপ কোম্পানি

    প্রতিটি প্রোডাক্টের জন্য হেল্প হাব, RSS সহ রিলিজ নোট, পরিচিত সমস্যা এবং আপনার স্ট্যাটাস পেজ থেকে একটি স্ট্যাটাস পিল।

  • ডিভাইস ও প্রোডাক্ট নির্মাতা

    প্ল্যাটফর্ম ট্যাব সহ ধাপে ধাপে গাইড, সমাধানে শেষ হওয়া ট্রাবলশুটার এবং প্রতিটি প্রোডাক্টের জন্য যোগাযোগের বিকল্প।

  • সেবা ব্যবসা

    সাধারণ প্রশ্নের উত্তর, কীভাবে করবেন গাইড এবং একটি স্পষ্ট “এখনও সাহায্য লাগবে?” প্যানেল।

প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত

যা যা দরকার, সবই ভেতরে

প্রতিটি প্ল্যানে নিচের মূল সুবিধাগুলো আছে। পেইড অ্যাড-অন ঐচ্ছিক, প্ল্যান বাছার সময় সেগুলো দামসহ দেখানো হয়।

  • হেল্প হাব ও বিষয়

    প্রতিটি প্রোডাক্ট বা সেবার জন্য একটি করে হাব, প্রতিটির নিজস্ব বিষয়, হাব বদলানোর সুইচার এবং বিষয়ের র‍্যাক।

  • ইনসাইট সহ সার্চ

    টাইপ করতেই সাজেশন দেওয়া সার্চ, জনপ্রিয় সার্চ এবং ফলাফল না পাওয়া সার্চের তালিকা, প্রতিটির সঙ্গে “লেখা লিখুন” অ্যাকশন।

  • ট্রাবলশুটার

    প্রশ্নোত্তরের গাইড, যা সঠিক সমাধানে বা আপনার যোগাযোগের বিকল্পে নিয়ে যায়।

  • লেখা নিয়ে মতামত

    প্রতিটি লেখায় “এটি কি কাজে লেগেছে?”, কারণ ও স্কোর দেখা যায় আপনার অ্যাডমিনে। সাইন ইন লাগে না।

  • রিলিজ নোট ও পরিচিত সমস্যা

    প্রতিটি হাবের জন্য RSS ফিড সহ একটি চেঞ্জলগ, সঙ্গে পরিচিত সমস্যার ব্যানার ও সমাধান হওয়া সমস্যার আর্কাইভ।

  • যোগাযোগের বিকল্প ও স্ট্যাটাস

    ইমেল, ফোনের সময় বা আপনার নিজের চ্যাট পেজের লিংক, আর আপনার স্ট্যাটাস পেজ হেডারে একটি পিল হিসেবে।

ডিজাইন

Keynate Support Center-এর জন্য ডিজাইন

পরে কনটেন্ট না হারিয়েই ডিজাইন বদলাতে পারবেন।

  • Carecove, Support Center ডিজাইন

    ভোক্তা ব্র্যান্ডের জন্য ছবি-নির্ভর কেয়ার সাইট: প্রোডাক্ট পিকার, সেট-আপ পোস্টার, ভিডিও টিউটোরিয়াল ও সহজ যোগাযোগের উপায়।

    $২৯ মাসে থেকে শুরু, সব মিলিয়ে।

    চালু করুন Carecove
  • Docbench, Support Center ডিজাইন

    এন্টারপ্রাইজ ডকুমেন্টেশন: বিষয়ের সাইড-ট্রি, "এই পাতায়" রেলসহ তিন কলামের লেখা, রিলিজ নোট ও স্ট্যাটাস।

    $২৯ মাসে থেকে শুরু, সব মিলিয়ে।

    চালু করুন Docbench
  • Guidewell, Support Center ডিজাইন

    SaaS হেল্প সেন্টার: সার্চ ব্যান্ড, জানা সমস্যার ব্যানার, বিষয়ের কার্ড, ট্রাবলশুটার, স্ট্যাটাস ও রিলিজ নোট।

    $২৯ মাসে থেকে শুরু, সব মিলিয়ে।

    চালু করুন Guidewell
  • Plainhelp, Support Center ডিজাইন

    সাদামাটা হেল্প সেন্টার: মাঝখানে একটি বড় সার্চ, ব্যবহারকারী অনুযায়ী সাজানো প্রোডাক্ট হাব, জনপ্রিয় লেখা ও যোগাযোগের ব্যান্ড।

    $২৯ মাসে থেকে শুরু, সব মিলিয়ে।

    চালু করুন Plainhelp

কীভাবে কাজ করে

4 ধাপে লাইভ

  1. ধাপ 1

    একটি ডিজাইন বাছুন

    যে ডিজাইন পছন্দ, সেটি বেছে নিন। পরে কনটেন্ট না হারিয়েই বদলাতে পারবেন।

  2. ধাপ 2

    নিজের মতো করে নিন

    আপনার সাইটের নাম, লোগো ও রং যোগ করুন, আর ভাষা বেছে নিন। আপনি যেমন লিখবেন, লাইভ প্রিভিউতে তেমনই দেখা যাবে।

  3. ধাপ 3

    প্ল্যান বেছে টাকা দিন

    প্রতিটি প্ল্যানে মূল ফিচার, আপনার নিজস্ব নিরাপদ সার্ভার ও মিডিয়া স্টোরেজ থাকে, সঙ্গে ইমেইল পাঠানোও অন্তর্ভুক্ত (শীঘ্রই আসছে)। পেইড এক্সট্রা শুধু দরকার হলেই যোগ করুন।

  4. ধাপ 4

    মিনিটের মধ্যে লাইভ

    Keynate প্রথমে একটি বিনামূল্যের ঠিকানায় আপনার সাইট ইনস্টল করে, নিরাপদ করে এবং চালায়। আপনি তৈরি হলে তখন নিজের ডোমেইন যুক্ত করুন।

FAQ

মানুষ যা জানতে চান

আমি কি একাধিক প্রোডাক্টের নথি রাখতে পারব?

হ্যাঁ। প্রতিটি প্রোডাক্ট নিজস্ব বিষয়সহ নিজের হেল্প হাব পায়; গ্রাহকরা হেডার থেকে এক হাব থেকে আরেক হাবে যেতে পারেন।

আমি কি আমার সেবার স্ট্যাটাস দেখাতে পারি?

হ্যাঁ। স্ট্যাটাস হাতে বসাতে পারেন, অথবা কোনো সমর্থিত স্ট্যাটাস পেজ (Statuspage, Instatus বা Better Stack) যুক্ত করতে পারেন। আপনার সার্ভার প্রতি কয়েক মিনিট পরপর সেটি পড়ে নেয়।

ডেভেলপার বা নিজের সার্ভার কি লাগবে?

না। আপনার নিজস্ব নিরাপদ সার্ভার দামের মধ্যেই আছে। আপনি ডিজাইন ও প্ল্যান বেছে টাকা দেন; সার্ভার সেট আপ করা, সবকিছু ইনস্টল করা এবং আপনার অনুমোদনের আপডেট দেওয়া Keynate করে। আপনি সহজ ভাষায় বললে আপনার AI সহকারী সাইট বদলে দেয়।

পরে কি ডিজাইন বদলানো যায়?

হ্যাঁ। আপনার কনটেন্ট ডিজাইন থেকে আলাদা রাখা হয়, তাই একই প্রোডাক্টের অন্য ডিজাইনে গেলে পোস্ট, পেজ বা সেটিং হারায় না। প্রতিটি পরিবর্তন ফেরানো যায়।

আপডেট কীভাবে সামলানো হয়?

ইনস্টলের আগে আপনি প্রতিটি আপডেট দেখতে পান এবং কখন চলবে তা ঠিক করেন। আপডেটের পর হেলথ চেক ব্যর্থ হলে আপনার সাইট নিজে থেকেই আগের সংস্করণে ফিরে যায়।

আমি কি Android ও iPhone অ্যাপ পাব?

আপনার ওয়েবসাইট সবসময় অন্তর্ভুক্ত। ঐচ্ছিক Android ও iPhone অ্যাপের প্রতিটির নিজস্ব মাসিক দাম আছে। একবারের সেটআপের পর আপনার নিজের স্টোর অ্যাকাউন্টে এক ট্যাপে প্রকাশের সুবিধা এখন ধাপে ধাপে চালু হচ্ছে।

আজই আপনার হেল্প সেন্টার চালু করুন

একটি ডিজাইন বাছুন, প্ল্যান নিন এবং টাকা দিন। বাকি সব Keynate ইনস্টল করে চালায়, আর পরে যেকোনো কিছু বদলাতে আপনার AI সহকারী সাহায্য করে।