প্রশ্ন ও উত্তর

Keynate আপনার নিজের সার্ভারে আপনার নিউজ ওয়েবসাইট, ব্লগ, জব পোর্টাল বা হেল্প সেন্টার নিজে থেকেই সেট আপ করে দেয়। আপনি একটি ডিজাইন বাছেন, নিজের মতো করে নেন, প্ল্যান বেছে টাকা দেন। ডেভেলপার লাগে না, কোডিংও না। পরে যেকোনো কিছু বদলাতে আপনার AI সহকারী সাহায্য করে।

কীভাবে কাজ করে দেখুন

না। কোডিং লাগে না। নিজের ওয়েব ঠিকানা যোগ করলে একমাত্র হাতে করার কাজ হলো দুটি সেটিং আপনার ডোমেইন অ্যাকাউন্টে কপি করে বসানো, প্রতিটির জন্য কপি বোতাম ও ধাপ দেওয়া আছে।

পেমেন্টের পর ওয়েবসাইট বানাতে সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে। নিজের ওয়েব ঠিকানা যোগ করলে তার সেটিং সবার কাছে পৌঁছাতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

না। আপনার ওয়েবসাইট প্রথমে একটি বিনামূল্যের ঠিকানায় খোলে। প্রস্তুত হলে নিজের ঠিকানা (যেমন yournews.com) যোগ করুন। কীভাবে করবেন, আমরা ধাপে ধাপে দেখাই।

হ্যাঁ। প্রতিটি ডিজাইনে লাইভ ওয়েবসাইট ডেমো আছে, আর আসল অ্যাডমিন ও অ্যাপ ডেমোও খুলে দেখতে পারেন। টাকা দিতে হয় শুধু শেষ ধাপে।

ডিজাইনগুলো ঘুরে দেখুন

আপনার ওয়েবসাইট ৫৩টি ভাষায় চলতে পারে।

আপনি সব মিলিয়ে একটিই মাসিক দাম দেন, এবং পেমেন্টের আগেই তা দেখতে পান। এতে আপনার প্ল্যান, ডিজাইন ও নিজস্ব নিরাপদ সার্ভার ধরা থাকে, আর ভারতে GST-ও অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি ডিজাইনে আপনার দেশের জন্য তার নিজস্ব মাসিক মোট অঙ্ক দেখানো হয়।

প্রতিটি ডিজাইনের দাম দেখুন

এটি ডেটা সেন্টারে থাকা একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার, যা শুধু আপনার ওয়েবসাইট চালায়। এটি আপনার সাইটকে দ্রুত রাখে এবং ডেটা আপনার হাতে রাখে। এটি দামের অংশ।

দাম দেশ অনুযায়ী ঠিক করা হয়। আপনি যে দেশ থেকে সাইট দেখছেন, পুরো চেকআউটে দাম সেই দেশের জন্যই বাঁধা থাকে: অন্য দেশের বিলিং ঠিকানা দিলে অঙ্ক বা মুদ্রা কখনও বদলায় না। আপনার ইনভয়েস আপনার বিলিং দেশ অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। Keynate সারা বিশ্বে উপলব্ধ: আপনি ২৪০টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চল থেকে আপনার সাইট চালু করতে পারেন। ভারতে আপনি ভারতীয় রুপি (₹) এবং অন্য সব জায়গায় মার্কিন ডলারে ($) Razorpay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করেন, ব্যাকআপ হিসেবে আছে PayPal। একমাত্র ব্যতিক্রম কিছু ব্যাপক নিষেধাজ্ঞাধীন স্থান (কিউবা, ইরান, উত্তর কোরিয়া ও সিরিয়া), যেখানে আইন ও আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীরা আমাদের বিক্রির অনুমতি দেয় না।

আমাদের পেমেন্ট পার্টনার Razorpay-এর মাধ্যমে অনলাইনে পেমেন্ট করেন। প্রতিটি নবায়নের আগে আমরা অঙ্ক, শেষ তারিখ ও পেমেন্ট লিংকসহ একটি ইনভয়েস ইমেল করি।

হ্যাঁ। পেইড অতিরিক্ত সুবিধা (অ্যাড-অন) যেকোনো প্ল্যানে, যেকোনো সময় আপনার সাইটে যোগ করা যায়। আপনার প্ল্যানে আগে থেকে থাকা সুবিধা অন্তর্ভুক্ত হিসেবে দেখানো হয়।

হ্যাঁ। আপনার ছবি ও ফাইলের মিডিয়া স্টোরেজ সাইট চালুর সময় নিজে থেকেই সেট হয় এবং আজই কাজ করে, আপনার নিজস্ব সার্ভারে। সাইন-ইন কোড, রসিদ ও বিজ্ঞপ্তির জন্য ইমেইল পাঠানোও অন্তর্ভুক্ত, এবং তা শীঘ্রই আসছে: আমরা এটি চালু করছি। প্রতিটি প্ল্যানে মাসিক একটি সীমা আছে (Pro: 5 GB মিডিয়া ও 2,000 ইমেইল; Pro Ultra: 20 GB ও 10,000; Pro Ultra Max: 50 GB ও 30,000), আর কতটা ব্যবহার করেছেন তা আমার সাইটসমূহে ব্যবহার অংশে দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। পরবর্তী নবায়নের আগে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। আপনি যে মেয়াদের টাকা আগেই দিয়েছেন, তার শেষ পর্যন্ত আপনার সাইট চলতে থাকে।

বাতিল ও টাকা ফেরতের নীতি পড়ুন

আপনি পুরো টাকা ফেরত পাবেন, নিজে থেকেই। আমরা আপনার সাইট সেটআপ করতে না পারলে আপনাকে তার জন্য টাকা দিতে হবে না।

বাতিল ও টাকা ফেরতের নীতি পড়ুন

যে বিলিং মেয়াদ একবার শুরু হয়ে গেছে তার টাকা ফেরত দেওয়া হয় না, আর অব্যবহৃত দিনের হিসাব অনুপাতে ফেরত হয় না। বাতিল করার পরও নবায়নের জন্য আপনার কাছ থেকে চার্জ নেওয়া হলে, বা ভুলে দুইবার চার্জ নেওয়া হলে, আমাদের লিখুন; আমরা বাড়তি চার্জটি ফেরত দেব।

বাতিল ও টাকা ফেরতের নীতি পড়ুন

অনুমোদিত ফেরত আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফিরে যায় এবং সাধারণত 5 থেকে 7 কার্যদিবসের মধ্যে পৌঁছায়। আপনার ব্যাংক দেখাতে আরও সময় নিতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে। Android ও iPhone অ্যাপ ঐচ্ছিক, প্রতিটির নিজস্ব মাসিক দাম আছে, আর কেনার সময় সেগুলো বেছে নিতে পারেন অথবা পরে যোগ করতে পারেন। আপনার ওয়েবসাইট সবসময় অন্তর্ভুক্ত।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাপ প্রকাশ হয় আপনার নিজের ডেভেলপার অ্যাকাউন্টে, তাই সেগুলো আপনারই। ওই অ্যাকাউন্টের জন্য Google ও Apple নিজেদের ডেভেলপার ফি নেয়।

আপনার নিজের Google Play ও App Store অ্যাকাউন্ট একবার সংযুক্ত করুন। আপনার AI সহকারী স্টোরের ফর্মগুলো পূরণে আপনাকে পথ দেখায়, উত্তরগুলো আগে থেকেই বসানো থাকে। অ্যাপ এবং পরের প্রতিটি সংস্করণ এক ট্যাপে প্রকাশের সুবিধা এখন ধাপে ধাপে চালু হচ্ছে। স্টোরগুলো প্রতিটি অ্যাপ পর্যালোচনা করে, আর অ্যাপ কবে লাইভ হবে তা তারাই ঠিক করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাপে ওয়েবসাইটের মতোই একই ডিজাইন, নাম ও খবর থাকে, তাই পাঠক সবখানে একই ব্র্যান্ড দেখেন।

প্রায় সবকিছুই। শুধু বলুন আপনি কী চান, যেমন “হেডারটা গাঢ় নীল করো” বা “একটা Sports মেনু যোগ করো”। আপনার AI সহকারী চেহারা, রং, ফন্ট ও লেআউট, পেজ ও ব্যানার, মেনু ও লেখা, আপনার ড্যাশবোর্ড, স্টাফের ভূমিকা, অটোমেশন, নিউজলেটার, SEO সংশোধন এবং আপনার অ্যাপের রং ও ট্যাব বদলাতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তন একটি পরিবর্তন-তালিকায় দেখা যায় এবং ফেরানো যায়। ঝুঁকিপূর্ণ যেকোনো কাজ, যেমন কোড, পাঠকদের কাছে পাঠানো বা ভূমিকা বদলানো, আপনার ট্যাপ ও নতুন করে সাইন-ইনের অপেক্ষায় থাকে। AI কখনও পেমেন্ট, পাসওয়ার্ড বা কী-তে হাত দেয় না, আর কখনও কোনো পেইড সুবিধা আনলক করে না। এটি আপনার নিজের সার্ভারে চলে, আজকের স্ট্যান্ডার্ড 8 GB আকারে।

না। এটি বিনামূল্যে: একবার বিনামূল্যের OpenRouter অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন (কার্ড লাগবে না), আপনার জন্য বিনামূল্যের মডেল বেছে দেওয়া হয়। দ্রুত বা ভালো উত্তরের জন্য ওই OpenRouter অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট যোগ করে সরাসরি সেই প্রদানকারীকে টাকা দিন। Keynate AI ক্রেডিট বিক্রি করে না, আর আপনার প্ল্যান সেগুলোর ওপর নির্ভর করে না।

হ্যাঁ। এডিটরের ভেতরে AI শিরোনাম, সারাংশ ও SEO পরামর্শ একটি পেইড অ্যাড-অন, আর কোনটি রাখবেন তা আপনি ঠিক করেন। AI 53টি ভাষায় অনুবাদের খসড়াও করতে পারে, এবং লাইভ হওয়ার আগে একজন মানুষ সেগুলো দেখে নেন।

AI Autopilot একটি পেইড অ্যাড-অন। এর মাধ্যমে AI আপনার হয়ে খবর লিখে প্রকাশ করতে পারে, ঐচ্ছিক অটো-অনুমোদনসহ, আর চাইলে আপনি আগে প্রতিটি খবর দেখে নিতে পারেন। এটি ছাড়া, কোনো মানুষ প্রকাশ না করা পর্যন্ত AI-এর লেখা খসড়াই থাকে। স্পর্শকাতর বিষয়গুলো সবসময় আপনার অনুমোদনের জন্য আটকে রাখা হয়।

আপনি। আপনার ওয়েব ঠিকানা, আপনার নিজস্ব সার্ভার, আপনার ডেটা। আপনার সাইট চলে শুধু আপনার ব্যবসার জন্য ব্যবহৃত সার্ভারে, কোনো ভাগাভাগির প্ল্যাটফর্মে নয়।

না। আমরা আপডেট দিই, কিন্তু আপনি হ্যাঁ না বলা পর্যন্ত কিছুই বদলায় না। আপনার নিজের পরিবর্তনগুলো, আপনার AI সহকারীর করা পরিবর্তনসহ, থেকে যায়। কোনো আপডেট হেলথ চেকে ব্যর্থ হলে সেটি নিজে থেকেই আগের অবস্থায় ফিরে যায়। পরে আপনি যেকোনো পরিবর্তন ফেরাতেও পারেন।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার সাইটের অ্যাডমিন থেকে কনটেন্ট এক্সপোর্ট করতে পারেন।

আপনি যে মেয়াদের টাকা দিয়েছেন, তার শেষ পর্যন্ত আপনার সাইট চলতে থাকে। তারপর সেটি শুধু পড়ার মতো হয়ে যায় এবং সার্ভার সরিয়ে নিলে অফলাইন হয়। আপনি ফিরে আসতে পারেন বলে আমরা 60 দিন একটি এনক্রিপ্টেড চূড়ান্ত ব্যাকআপ রাখি, তারপর তা মুছে ফেলি।

বাতিল ও টাকা ফেরতের নীতি পড়ুন

এ কথা কেউ নিশ্চিত করে বলতে পারে না, আমরাও বলি না। আপনার সাইটের কাঠামো Google News-এর উপযোগী এবং সাইট দ্রুত লোড হয়। অনুমোদন দেবে Google। আয় নির্ভর করে আপনার কাজের উপর।

আপনার নিজের অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডের AI দিয়ে শুরু করুন: কারিগরি সমস্যা মেটানোর সবচেয়ে দ্রুত উপায় এটি। আপনি support.keynate.com-এ গাইডও পড়তে পারেন, সহায়তা পেজ থেকে টিকিট খুলতে পারেন বা [email protected]এ ইমেল করতে পারেন। হেল্প সেন্টার ও টিকিট: support.keynate.com।

সহায়তা নিন

না। Keynate-এ ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপ সহায়তা নেই। সাহায্য আসে আপনার ড্যাশবোর্ডের AI, হেল্প সেন্টার, টিকিট ও ইমেলের মাধ্যমে।

Keynate পরিচালনা করে KEYNATE PRIVATE LIMITED, ভারতে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি। CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, নিবন্ধিত কার্যালয়: Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India। প্রতিটি পেমেন্টের জন্য আপনি GST ইনভয়েস পাবেন।

Keynate সম্পর্কে