الثقة
الأمان في Keynate
كيف تحمي Keynate موقعك وبياناتك، بكلمات بسيطة. نذكر فقط ما هو صحيح اليوم.
خادمك الخاص
يعمل موقع كل عميل على خادم خاص به لا يستخدمه سوى نشاطك التجاري. إنه ليس منصة مشتركة، لذا لا توجد عليه مواقع العملاء الآخرين.
HTTPS في كل مكان
يُقدَّم keynate.com ولوحة التحكم الخاصة بك وكل موقع نُعدّه عبر HTTPS. نطلب القفل الآمن لعنوان موقعك ونجدده نيابةً عنك.
نسخ احتياطية يمكنك استعادتها
يُنسخ موقعك احتياطيًا كل يوم وقبل كل تحديث. النسخ الاحتياطية مشفّرة وتُحفظ 90 يومًا. كل أسبوع نستعيد أحدث نسخة احتياطية لديك في نسخة اختبار لنثبت أنها تعمل. بعد إلغاء اشتراكك نحتفظ بنسخة احتياطية أخيرة مشفّرة لمدة 60 يومًا لتتمكن من العودة، ثم نحذفها.
التحديثات بموافقتك فقط
لا يُثبَّت التحديث إلا عندما توافق. تُنشأ أولًا نسخة أمان، وإذا فشل الموقع بعد ذلك في فحص السلامة يُتراجع عن التحديث تلقائيًا.
تُفحص الميزات المدفوعة على الخادم
ما تتضمنه باقتك تحدده رخصة موقّعة يفحصها خادمك، وليس ما تعرضه صفحة على الشاشة.
تسجيل الدخول بخطوتين
يسجّل موظفو Keynate الدخول بالتحقق بخطوتين (رمز من تطبيق مصادقة). يمكنك تفعيله لحسابك على keynate.com، وتطلب لوحة إدارة موقعك من مالكيه ومشرفيه تفعيله.
بياناتك وحذفها
يمكنك تنزيل نسخة من محتواك من لوحة الإدارة في أي وقت. بعد إلغاء اشتراكك تُحذف بياناتك عند انتهاء مدة النسخة الاحتياطية الأخيرة، باستثناء السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، مثل الفواتير. لطلب الحذف مبكرًا راسلنا على [email protected] أو اقرأ الطريقة في صفحة حذف البيانات.
المدفوعات
تتم معالجة مدفوعات البطاقة أو UPI عبر صفحة الدفع الآمنة من Razorpay. ترى سعرًا واحدًا شاملًا قبل أن تدفع.
ما لا ندّعيه
لا تملك Keynate شهادات أمان مثل ISO 27001 أو SOC 2. تصف هذه الصفحة ما نفعله، ولن نعرض شارة لم نحصل عليها.
الإبلاغ عن مشكلة أمنية
إذا وجدت ثغرة في keynate.com أو في موقع Keynate أو في تطبيق، فراسلنا على [email protected]. أخبرنا بما وجدته، والصفحة أو العنوان، وخطوات إعادة المشكلة. نقرأ كل بلاغ.
- نرجو أن تمنحنا وقتًا معقولًا لإصلاح المشكلة قبل أن تشاركها مع أي أحد.
- نرجو ألا تطّلع على بيانات الآخرين أو تغيّرها، وألا تُجري اختبارات تبطئ الخدمة.
يذكر ملف security.txt لدينا جهة الاتصال نفسها للأدوات الآلية.
هل هناك شيء لا يعمل الآن؟ اطّلع على حالة النظام المباشرة.