Запитання й відповіді
Короткі й прямі відповіді про запуск і роботу вашого сайту з Keynate. Не знайшли своє запитання? Запитайте нас на сторінці допомоги.
Початок роботи
Що таке Keynate?
Keynate автоматично налаштовує на вашому власному сервері новинний сайт, блог, портал вакансій або центр підтримки. Ви обираєте дизайн, робите його своїм, обираєте тариф і сплачуєте. Без розробника і без програмування. Потім ШІ-помічник допоможе змінити що завгодно.
Чи треба мені бути технарем?
Ні. Програмувати не потрібно. Якщо ви підключаєте власну адресу сайту, єдине, що робиться вручну, це скопіювати два налаштування в акаунт реєстратора домену: є кнопки копіювання та інструкції для кожного кроку.
Через скільки сайт запрацює?
Створення сайту після оплати зазвичай триває кілька хвилин. Якщо ви підключаєте власну адресу сайту, її налаштуванням може знадобитися трохи більше часу, щоб дійти до всіх.
Чи потрібна мені адреса сайту?
Ні. Спочатку ваш сайт відкривається за безкоштовною адресою. Власну (наприклад, yournews.com) додасте, коли будете готові. Ми покажемо, як це зробити, крок за кроком.
Чи можна спробувати до оплати?
Так. У кожного дизайну є жива демоверсія сайту, а ще можна відкрити справжню адмінку та демо застосунку. Платите ви лише на останньому кроці.
Які мови доступні?
Ваш сайт може працювати 53 мовами.
Ціни та оплата
Скільки це коштує на місяць?
Ви платите одну ціну на місяць, у яку все включено, і бачите її до оплати. Вона покриває ваш тариф, дизайн і ваш власний захищений сервер, а в Індії включає GST. Для кожного дизайну вказано свою підсумкову суму за місяць для вашої країни.
Що таке «ваш власний сервер» і чому він включений?
Це окремий комп’ютер у дата-центрі, на якому працює лише ваш сайт. Завдяки йому сайт швидкий, а дані залишаються вашими. Сервер входить у ціну.
Чому ціна залежить від моєї країни?
Ціни встановлюються для кожної країни. Ціна прив’язана до країни, з якої ви заходите, на весь процес оформлення: вказання платіжної адреси в іншій країні ніколи не змінює ні суму, ні валюту. Ваш рахунок оформляється відповідно до країни оплати.
Чи доступний Keynate в моїй країні?
Так. Keynate доступний в усьому світі: запустити сайт можна з понад 240 країн і регіонів. В Індії ви платите в індійських рупіях (₹), в решті країн — у доларах США ($), через Razorpay, з PayPal як запасним варіантом. Винятком є лише кілька місць під всеосяжними санкціями (Куба, Іран, Північна Корея та Сирія), де закон і наші платіжні провайдери не дозволяють нам продавати.
Як оплатити?
Ви платите онлайн через Razorpay, нашого платіжного партнера. Перед кожним поновленням ми надсилаємо електронною поштою рахунок із сумою, строком оплати та посиланням для оплати.
Чи можна додати функції пізніше?
Так. Платні додатки можна додати на сайт будь-коли, на будь-якому тарифі. Функції, що вже входять у ваш тариф, позначені як включені.
Чи входять пошта і сховище медіафайлів?
Так. Сховище медіафайлів для ваших зображень і файлів налаштовується автоматично під час запуску сайту й уже сьогодні працює на вашому власному сервері. Надсилання пошти для кодів входу, квитанцій і сповіщень теж входить і поступово впроваджується: ми його вмикаємо. У кожен тариф входить щомісячний ліміт (Pro: 5 ГБ медіафайлів і 2 000 листів; Pro Ultra: 20 ГБ і 10 000; Pro Ultra Max: 50 ГБ і 30 000), а те, що ви використали, видно в розділі «Мої сайти», у підрозділі «Використання».
Чи можна скасувати підписку?
Так. Скасувати можна будь-коли до наступного поновлення. Ваш сайт продовжить працювати до кінця вже оплаченого періоду.
Повернення коштів
А якщо налаштування не вдасться?
Ви отримаєте повне повернення коштів, автоматично. Якщо ми не зможемо налаштувати ваш сайт, ви за нього не платите.
Чи можна повернути гроші після запуску сайту?
За вже розпочатий розрахунковий період гроші не повертаються, а невикористані дні не перераховуються пропорційно. Якщо після скасування з вас списали оплату за продовження або помилково списали двічі, напишіть нам, і ми повернемо зайву суму.
Скільки триває повернення коштів?
Схвалені повернення надходять на початковий спосіб оплати й зазвичай приходять за 5–7 робочих днів. Вашому банку може знадобитися більше часу, щоб показати їх.
Мобільні застосунки
Чи будуть у мене мобільні застосунки?
Так, якщо хочете. Застосунки для Android та iPhone на вибір, у кожного своя місячна ціна, і ви обираєте їх під час покупки або додаєте пізніше. Сайт включено завжди.
Чи потрібен мені власний акаунт у Google Play або App Store?
Так. Ваші застосунки публікуються у ваших власних акаунтах розробника, тому вони належать вам. За ці акаунти Google і Apple стягують власну плату для розробників.
Як опублікувати мій застосунок?
Підключіть свої облікові записи Google Play і App Store один раз. ШІ-помічник проведе вас формами магазинів, у яких відповіді вже заповнені. Публікація застосунку та кожної наступної версії одним дотиком зараз упроваджується поступово. Магазини перевіряють кожен застосунок і самі вирішують, коли він вийде.
Чи виглядають сайт і застосунок однаково?
Так. Застосунок використовує той самий дизайн, назву й матеріали, що й сайт, тож у читачів один бренд усюди.
ШІ
Чи можу я змінювати все, просто попросивши ШІ?
Майже все. Просто скажіть, що хочете, наприклад «зроби шапку темно-синьою» або «додай меню “Спорт”». ШІ-помічник може змінювати вигляд, кольори, шрифти та макет, сторінки й банери, меню й тексти, вашу панель, ролі працівників, автоматизації, розсилки, виправлення SEO, а також кольори та вкладки вашого застосунку. Кожна зміна відображається в єдиному списку змін і має скасування. Усе ризиковане, як-от код, надсилання читачам чи зміна ролей, чекає вашого дотику та повторного входу. ШІ ніколи не торкається платежів, паролів і ключів та ніколи не відкриває платні функції. Він працює на вашому власному сервері, сьогоднішній стандартний розмір якого 8 GB.
Чи потрібно платити за ШІ?
Ні. Це безкоштовно: один раз підключіть безкоштовний обліковий запис OpenRouter (картка не потрібна), і безкоштовні моделі буде підібрано для вас. Для швидших або кращих відповідей поповніть цей обліковий запис OpenRouter і платіть напряму цьому провайдеру. Keynate не продає кредити для ШІ, і ваш тариф від них не залежить.
Чи може ШІ допомогти мені писати?
Так. Підказки ШІ щодо заголовків, коротких оглядів і SEO просто в редакторі — платний додаток, а що залишити, вирішуєте ви. ШІ також може готувати чернетки перекладів на 53 мови, і перед публікацією їх перевіряє людина.
Що таке ШІ-автопілот?
AI Autopilot — платне доповнення. Воно дає змогу ШІ писати й публікувати матеріали за вас, з необов’язковим автосхваленням, тож за бажання ви можете спочатку перевіряти кожен матеріал. Без нього текст, написаний ШІ, лишається чернеткою, доки його не опублікує людина. Чутливі теми завжди чекають вашого схвалення.
Володіння та оновлення
Кому належить мій сайт?
Вам. Ваша адреса сайту, ваш власний сервер і ваші дані. Ваш сайт працює на сервері, яким користується лише ваш бізнес, а не на спільній платформі.
Чи не зламають оновлення мої зміни?
Ні. Ми пропонуємо оновлення, але нічого не змінюється, доки ви не погодитеся. Ваші власні зміни, зокрема зроблені ШІ-помічником, зберігаються. Якщо оновлення не проходить перевірку працездатності, воно відкочується саме. Згодом ви також можете скасувати будь-яку зміну.
Чи можу я забрати свій контент із собою?
Так. Ви можете експортувати контент з адмінки свого сайту будь-коли.
Що відбувається після скасування?
Ваш сайт продовжує працювати до кінця оплаченого періоду. Потім він стає доступним лише для читання та вимикається, коли його сервер видаляється. Ми зберігаємо зашифровану підсумкову резервну копію 60 дн., щоб ви могли повернутися, а потім видаляємо її.
Чи потраплю я в Google News і чи зароблю на цьому?
Цього ніхто не може обіцяти, і ми теж не обіцяємо. Ваш сайт має структуру, готову для Google News, і швидко завантажується. Рішення про схвалення ухвалює Google. Дохід залежить від вашої роботи.
Допомога та підтримка
Як отримати допомогу?
Почніть зі ШІ в панелі вашої адмінки: це найшвидший спосіб розв’язати технічну проблему. Також можна прочитати інструкції на support.keynate.com, створити звернення на сторінці допомоги або написати на [email protected]. Центр допомоги та звернення: support.keynate.com.
Чи є підтримка телефоном або у WhatsApp?
Ні. У Keynate немає підтримки телефоном чи у WhatsApp. Допомога доступна через ШІ у вашій панелі, центр допомоги, звернення та електронну пошту.
Хто стоїть за Keynate?
Keynate керується компанією KEYNATE PRIVATE LIMITED, зареєстрованою в Індії. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, юридична адреса: Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. Ви отримуєте рахунок з GST за кожен платіж.
Готові, коли готові ви
Подивіться кожен дизайн із живим демо та вашою ціною або прочитайте, як це працює.