Carecove, Support Center tasarımı
Ürün seçicisi, kurulum posterleri, video eğitimleri ve kolay iletişim seçenekleriyle tüketici markaları için fotoğraf öncelikli bakım sitesi.
$29/ay başlangıç fiyatıyla, her şey dahil.
Keynate Support Center
Şimdi yayındaMüşterileriniz için dakikalar içinde yayında bir yardım merkezi
Rehberler, sorun gidericiler, sürüm notları ve bilinen sorunlar, markanızla hızlı ve aranabilir bir yardım sitesinde. Hangi makalelerin işe yaradığını ve insanların neyi bulamadığını öğrenin.
Web siteniz ve isteğe bağlı olarak Google Play ile App Store'da Android ve iPhone uygulamaları.
- Web sitesi
- Android uygulaması
- iPhone uygulaması
Kimler için
Keynate Support Center kimler için
Yazılım ve uygulama şirketleri
Ürün başına yardım merkezleri, RSS’li sürüm notları, bilinen sorunlar ve durum sayfanızdan bir durum etiketi.
Cihaz ve ürün üreticileri
Platform sekmeli adım adım rehberler, çözümle biten sorun gidericiler ve ürün başına iletişim seçenekleri.
Hizmet işletmeleri
Sık sorulan sorulara cevaplar, nasıl yapılır rehberleri ve net bir «Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?» paneli.
Her plana dahil
İhtiyacınız olan her şey hazır
Her plan aşağıdaki temel özellikleri içerir. Ücretli eklentiler isteğe bağlıdır ve planınızı seçerken fiyatıyla birlikte listelenir.
Yardım merkezleri ve konular
Her ürün veya hizmet için bir merkez; her birinin kendi konuları, bir merkez değiştirici ve bir konu çubuğu var.
İçgörülü arama
Yazarken öneri veren arama, en çok aranan sorgular ve sonuç çıkmayan aramaların listesi; her birinde «Makale yaz» eylemi.
Sorun gidericiler
Sizi doğru çözüme ya da iletişim seçeneklerinize götüren soru-cevap rehberleri.
Makale geri bildirimi
Her makalede «Bu işe yaradı mı?» sorusu; nedenler ve puanlar yönetim panelinizde. Giriş yapmak gerekmez.
Sürüm notları ve bilinen sorunlar
Her merkez için RSS beslemeli bir değişiklik günlüğü, ayrıca bilinen sorun uyarıları ve çözülenler arşivi.
İletişim seçenekleri ve durum
E-posta, telefon saatleri veya kendi sohbet sayfanıza bağlantı ve durum sayfanız üst bilgide bir etiket olarak.
Tasarımlar
Keynate Support Center için tasarımlar
İçeriğinizi kaybetmeden daha sonra tasarım değiştirin.
Docbench, Support Center tasarımı
Konu yan ağacı, "bu sayfada" şeridi olan üç sütunlu makaleler, sürüm notları ve durumla kurumsal dokümantasyon.
$29/ay başlangıç fiyatıyla, her şey dahil.
Guidewell, Support Center tasarımı
Arama bandı, bilinen sorunlar afişi, konu kartları, sorun gidericiler, durum ve sürüm notlarıyla SaaS yardım merkezi.
$29/ay başlangıç fiyatıyla, her şey dahil.
Plainhelp, Support Center tasarımı
Ortada tek büyük arama, kitleye göre gruplanmış ürün merkezleri, popüler makaleler ve iletişim bandıyla minimal yardım merkezi.
$29/ay başlangıç fiyatıyla, her şey dahil.
Nasıl çalışır
4 adımda yayında
Adım 1
Bir tasarım seçin
Beğendiğiniz tasarımı seçin. İçeriği kaybetmeden daha sonra değiştirebilirsiniz.
Adım 2
Kendinize göre yapın
Sitenizin adını, logosunu ve rengini ekleyin, dilini seçin. Canlı önizleme siz yazdıkça gösterir.
Adım 3
Plan seçin ve ödeyin
Her planda temel özellikler, size ait güvenli sunucu ve medya depolama bulunur; e-posta gönderimi de dahildir (kademeli olarak açılıyor). Ücretli ekstraları yalnızca ihtiyaç duyarsanız ekleyin.
Adım 4
Dakikalar içinde yayına girin
Keynate önce siteniz için ücretsiz bir adreste kurulum, güvenlik ve işletim işini üstlenir. Hazır olduğunuzda kendi alan adınızı bağlayın.
SSS
İnsanların sorduğu sorular
Birden fazla ürünü belgeleyebilir miyim?
Evet. Her ürünün kendi konularıyla kendi yardım merkezi olur; müşteriler merkezler arasında üst bilgiden geçiş yapar.
Hizmet durumumu gösterebilir miyim?
Evet. Durumu elle ayarlayın ya da desteklenen bir durum sayfasına (Statuspage, Instatus veya Better Stack) bağlayın. Sunucuda birkaç dakikada bir okunur.
Yazılımcıya veya kendi sunucuma ihtiyacım var mı?
Hayır. Size ait güvenli sunucu fiyata dahildir. Tasarımı ve planı seçip ödersiniz; Keynate sunucuyu kurar, her şeyi yükler ve onayınızla uygulanan güncellemeler sunar. Yapay zekâ asistanı, siz sade sözlerle istediğinizde sitenizi değiştirir.
Tasarımı daha sonra değiştirebilir miyim?
Evet. İçeriğiniz tasarımdan ayrı tutulur; bu yüzden aynı ürünün başka bir tasarımına yazılarınızı, sayfalarınızı veya ayarlarınızı kaybetmeden geçebilirsiniz. Her değişiklik geri alınabilir.
Güncellemeler nasıl yönetiliyor?
Her güncellemeyi kurulmadan önce görür, ne zaman çalışacağını siz seçersiniz. Güncellemeden sonra sağlık kontrolü başarısız olursa siteniz kendiliğinden önceki sürüme döner.
Android ve iPhone uygulamaları alır mıyım?
Web sitesi her zaman dahildir. İsteğe bağlı Android ve iPhone uygulamalarının her birinin kendi aylık fiyatı vardır. Tek seferlik kurulumun ardından kendi mağaza hesaplarınızda tek dokunuşla yayınlama şu anda kademeli olarak sunuluyor.
yardım merkezi sitenizi bugün başlatın
Bir tasarım seçin, bir plan seçin ve ödeyin. Gerisini Keynate kurar ve işletir; yapay zekâ asistanınız da sonradan her şeyi değiştirmenize yardımcı olur.