Carecove, design för Support Center
Fotostyrd supportwebbplats för konsumentvarumärken med produktväljare, installationsaffischer, videoguider och enkla kontaktalternativ.
Från 29 US$ per månad, allt inkluderat.
Keynate Support Center
Live nuEtt hjälpcenter för dina kunder, live på minuter
Guider, felsökare, versionsanteckningar och kända problem på en snabb, sökbar hjälpsajt med ditt varumärke. Se vilka artiklar som hjälper och vad folk inte hittade.
Din webbplats, plus valfria Android- och iPhone-appar på Google Play och i App Store.
- Webbplats
- Android-app
- iPhone-app
Vem den är till för
Vem Keynate Support Center är till för
Mjukvaru- och appföretag
Hjälpnav per produkt, versionsanteckningar med RSS, kända problem och en statuspill från din statussida.
Tillverkare av enheter och produkter
Steg-för-steg-guider med flikar per plattform, felsökare som slutar i en lösning och kontaktalternativ per produkt.
Tjänsteföretag
Svar på vanliga frågor, instruktionsguider och en tydlig ruta ”Behöver du mer hjälp?”.
Ingår i alla planer
Allt du behöver, inbyggt
Alla planer inkluderar kärnfunktionerna nedan. Betalda tillägg är valfria och visas med pris när du väljer plan.
Hjälpnav och ämnen
Ett nav per produkt eller tjänst, vart och ett med egna ämnen, en navväxlare och en ämneslist.
Sök med insikter
Sökning med förslag medan du skriver, populäraste sökningar och en lista över sökningar utan träff, var och en med åtgärden ”Skriv artikel”.
Felsökare
Guider med frågor och svar som leder till rätt lösning eller till dina kontaktalternativ.
Återkoppling på artiklar
”Var det här till hjälp?” på varje artikel, med orsaker och betyg i din admin. Ingen inloggning behövs.
Versionsanteckningar och kända problem
En ändringslogg per nav med RSS-flöde, plus banners för kända problem och ett arkiv över lösta.
Kontaktalternativ och status
E-post, telefontider eller en länk till din egen chattsida, och din statussida visad som en pill i sidhuvudet.
Designer
Designer för Keynate Support Center
Byt design senare utan att förlora ditt innehåll.
Docbench, design för Support Center
Företagsdokumentation med ett ämnesträd i sidan, artiklar med tre kolumner med en spalt ”på den här sidan”, versionsanteckningar och status.
Från 29 US$ per månad, allt inkluderat.
Guidewell, design för Support Center
SaaS-hjälpcenter med ett sökband, banner för kända problem, ämneskort, felsökningsguider, status och versionsanteckningar.
Från 29 US$ per månad, allt inkluderat.
Plainhelp, design för Support Center
Minimalistiskt hjälpcenter med en stor centrerad sökning, produkthubbar grupperade efter målgrupp, populära artiklar och ett kontaktband.
Från 29 US$ per månad, allt inkluderat.
Så fungerar det
Live i 4 steg
Steg 1
Välj en design
Välj den design du gillar. Du kan byta senare utan att förlora innehåll.
Steg 2
Gör den till din
Lägg till webbplatsens namn, logotyp och färg och välj språk. En liveförhandsvisning visar den medan du skriver.
Steg 3
Välj en plan och betala
Varje plan har kärnfunktionerna, din egen säkra server och medielagring, med e-postutskick inkluderat (införs successivt). Lägg bara till betalda extrafunktioner om du behöver dem.
Steg 4
Live på några minuter
Keynate installerar, säkrar och driver din webbplats, först på en gratisadress. Koppla din egen domän när du är redo.
Vanliga frågor
Frågor som folk ställer
Kan jag dokumentera fler än en produkt?
Ja. Varje produkt får ett eget hjälpnav med egna ämnen; kunderna växlar mellan nav från sidhuvudet.
Kan jag visa min tjänstestatus?
Ja. Ställ in statusen för hand eller koppla en statussida som stöds (Statuspage, Instatus eller Better Stack). Den läses av på servern med några minuters mellanrum.
Behöver jag en utvecklare eller en egen server?
Nej. Din egen säkra server ingår i priset. Du väljer en design och en plan och betalar; Keynate sätter upp servern, installerar allt och erbjuder uppdateringar som du godkänner. Din AI-assistent ändrar din webbplats när du ber om det med vanliga ord.
Kan jag byta design senare?
Ja. Ditt innehåll hålls skilt från designen, så du kan byta till en annan design för samma produkt utan att förlora inlägg, sidor eller inställningar. Varje ändring kan ångras.
Hur hanteras uppdateringar?
Du ser varje uppdatering innan den installeras och väljer när den körs. Om en hälsokontroll misslyckas efter en uppdatering går din sajt automatiskt tillbaka till föregående version.
Får jag appar för Android och iPhone?
Din webbplats ingår alltid. Valfria Android- och iPhone-appar har var och en eget månadspris. Publicering med ett tryck på dina egna butikskonton, efter en engångsinstallation, rullas ut just nu.
Starta din hjälpcenter idag
Välj en design, välj en plan och betala. Keynate installerar och driver resten, och din AI-assistent hjälper dig att ändra allt senare.