Sari la conținut
Keynate
AutentificareCreează cont
Lansează-ți afacerea

Keynate Support Center

Live acum

Un centru de asistență pentru clienții tăi, live în minute

Ghiduri, instrumente de depanare, note de lansare și probleme cunoscute pe un site de asistență rapid, cu căutare și brandul tău. Află ce articole ajută și ce nu au găsit oamenii.

Lansează-ți site-ulVezi designurile

Site-ul dvs. web, plus aplicații Android și iPhone opționale în Google Play și App Store.

  • Site web
  • Aplicație Android
  • Aplicație iPhone
Publicarea în magazine se lansează treptat

Pentru cine este

Pentru cine este Keynate Support Center

  • Companii de software și aplicații

    Hub-uri de ajutor pe produs, note de lansare cu RSS, probleme cunoscute și un indicator de stare de pe pagina ta de stare.

  • Producători de dispozitive și produse

    Ghiduri pas cu pas cu file pentru platforme, instrumente de depanare care se termină cu o soluție și opțiuni de contact pe produs.

  • Firme de servicii

    Răspunsuri la întrebările frecvente, ghiduri practice și un panou clar „Ai nevoie în continuare de ajutor?”.

Inclus în fiecare plan

Tot ce ai nevoie, încorporat

Fiecare plan include funcțiile de bază de mai jos. Extensiile cu plată sunt opționale și apar cu prețul lor când îți alegi planul.

  • Hub-uri de ajutor și subiecte

    Un hub pe produs sau serviciu, fiecare cu subiectele sale, un comutator de hub-uri și o bară de subiecte.

  • Căutare cu statistici

    Căutare cu sugestii pe măsură ce scrii, cele mai frecvente interogări și o listă de căutări fără rezultate, fiecare cu acțiunea „Scrie articol”.

  • Instrumente de depanare

    Ghiduri de tip întrebare și răspuns care duc la soluția potrivită sau la opțiunile tale de contact.

  • Feedback pe articole

    „A fost de ajutor?” la fiecare articol, cu motive și scoruri în adminul tău. Nu e nevoie de autentificare.

  • Note de lansare și probleme cunoscute

    Un jurnal de modificări pe hub, cu flux RSS, plus bannere pentru probleme cunoscute și o arhivă a celor rezolvate.

  • Opțiuni de contact și stare

    E-mail, program telefonic sau un link către propria pagină de chat, iar pagina ta de stare apare ca indicator în antet.

Designuri

Designuri pentru Keynate Support Center

Schimbă designul mai târziu fără să-ți pierzi conținutul.

Cum funcționează

Live în 4 pași

  1. Pasul 1

    Alege un design

    Alege designul care îți place. Îl poți schimba mai târziu fără să pierzi conținut.

  2. Pasul 2

    Fă-l al tău

    Adaugă numele, logoul și culoarea site-ului tău și alege limba. O previzualizare live îl arată pe măsură ce scrii.

  3. Pasul 3

    Alege un plan și plătește

    Fiecare plan are funcțiile de bază, propriul tău server securizat și stocare media, cu trimiterea de e-mailuri inclusă (se lansează treptat). Adaugă extra cu plată doar dacă ai nevoie de ele.

  4. Pasul 4

    Online în câteva minute

    Keynate instalează, securizează și rulează site-ul tău, mai întâi pe o adresă gratuită. Conectează propriul domeniu când ești gata.

Întrebări frecvente

Întrebări pe care le pun oamenii

Pot documenta mai mult de un produs?

Da. Fiecare produs primește propriul hub de ajutor, cu propriile subiecte; clienții trec de la un hub la altul din antet.

Pot afișa starea serviciului meu?

Da. Setează starea manual sau conectează o pagină de stare acceptată (Statuspage, Instatus sau Better Stack). Este citită pe server la câteva minute.

Am nevoie de un dezvoltator sau de propriul server?

Nu. Propriul tău server securizat este inclus în preț. Alegi un design și un plan și plătești; Keynate configurează serverul, instalează totul și oferă actualizări pe care le aprobi tu. Asistentul tău AI îți schimbă site-ul când îi ceri cu cuvinte simple.

Pot schimba designul mai târziu?

Da. Conținutul tău este separat de design, deci poți trece la un alt design al aceluiași produs fără să pierzi articole, pagini sau setări. Orice modificare poate fi anulată.

Cum sunt gestionate actualizările?

Vezi fiecare actualizare înainte să fie instalată și alegi când rulează. Dacă o verificare de stare eșuează după o actualizare, site-ul tău revine automat la versiunea anterioară.

Primesc aplicații Android și iPhone?

Site-ul tău este întotdeauna inclus. Aplicațiile Android și iPhone opționale au fiecare propriul preț lunar. Publicarea cu o singură atingere pe conturile tale de magazin, după o configurare unică, este în curs de lansare acum.

Lansează-ți azi centrul de asistență

Alege un design, alege un plan și plătește. Keynate instalează și rulează restul, iar asistentul tău AI te ajută să schimbi orice mai târziu.

Lansează-ți site-ulVezi toate produsele