Langkau ke kandungan
Keynate

Keynate Support Center

Aktif sekarang

Pusat bantuan untuk pelanggan anda, aktif dalam beberapa minit

Panduan, penyelesai masalah, nota keluaran dan isu diketahui pada laman bantuan yang pantas dan boleh dicari, dengan jenama anda. Ketahui artikel mana yang membantu dan apa yang orang tidak jumpa.

Laman web anda, serta aplikasi Android dan iPhone pilihan di Google Play dan App Store.

  • Laman web
  • Aplikasi Android
  • Aplikasi iPhone
Penerbitan ke kedai aplikasi sedang dilancarkan secara berperingkat

Untuk siapa

Keynate Support Center untuk siapa

  • Syarikat perisian dan aplikasi

    Hab bantuan bagi setiap produk, nota keluaran dengan RSS, isu diketahui dan lencana status daripada halaman status anda.

  • Pembuat peranti dan produk

    Panduan langkah demi langkah dengan tab platform, penyelesai masalah yang berakhir dengan penyelesaian dan pilihan hubungan bagi setiap produk.

  • Perniagaan perkhidmatan

    Jawapan kepada soalan lazim, panduan cara dan panel “Masih perlukan bantuan?” yang jelas.

Termasuk dalam setiap pelan

Semua yang anda perlukan, terbina dalam

Setiap pelan merangkumi ciri teras di bawah. Add-on berbayar adalah pilihan dan disenaraikan dengan harganya apabila anda memilih pelan.

  • Hab bantuan dan topik

    Satu hab bagi setiap produk atau perkhidmatan, masing-masing dengan topik sendiri, penukar hab dan bar topik.

  • Carian dengan pandangan

    Carian taip-dan-cadang, pertanyaan teratas dan senarai carian tanpa hasil, masing-masing dengan tindakan “Tulis artikel”.

  • Penyelesai masalah

    Panduan soal-jawab yang membawa ke penyelesaian yang betul atau pilihan hubungan anda.

  • Maklum balas artikel

    “Adakah ini membantu?” pada setiap artikel, dengan sebab dan skor dalam admin anda. Tidak perlu log masuk.

  • Nota keluaran dan isu diketahui

    Log perubahan bagi setiap hab dengan suapan RSS, serta sepanduk isu diketahui dan arkib yang telah selesai.

  • Pilihan hubungan dan status

    E-mel, waktu telefon atau pautan ke halaman sembang anda sendiri, dan halaman status anda dipaparkan sebagai lencana di pengepala.

Reka bentuk

Reka bentuk untuk Keynate Support Center

Tukar reka bentuk kemudian tanpa kehilangan kandungan anda.

Cara ia berfungsi

Aktif dalam 4 langkah

  1. Langkah 1

    Pilih reka bentuk

    Pilih reka bentuk yang anda suka. Anda boleh menukarnya kemudian tanpa kehilangan kandungan.

  2. Langkah 2

    Jadikan milik anda

    Tambah nama, logo dan warna laman web anda, kemudian pilih bahasanya. Pratonton langsung memaparkannya semasa anda menaip.

  3. Langkah 3

    Pilih pelan dan bayar

    Setiap pelan ada ciri teras, pelayan selamat anda sendiri dan storan media, dengan penghantaran e-mel turut disertakan (sedang dilancarkan secara berperingkat). Tambah tambahan berbayar hanya jika anda memerlukannya.

  4. Langkah 4

    Sedia dalam beberapa minit

    Keynate memasang, melindungi dan menjalankan laman web anda pada alamat percuma dahulu. Sambungkan domain anda sendiri bila-bila masa anda bersedia.

Soalan Lazim

Soalan yang sering ditanya

Bolehkah saya mendokumentasikan lebih daripada satu produk?

Boleh. Setiap produk mendapat hab bantuan sendiri dengan topiknya sendiri; pelanggan bertukar antara hab daripada pengepala.

Bolehkah saya menunjukkan status perkhidmatan saya?

Boleh. Tetapkan status secara manual atau sambungkan halaman status yang disokong (Statuspage, Instatus atau Better Stack). Ia dibaca pada pelayan setiap beberapa minit.

Adakah saya perlukan pembangun atau pelayan sendiri?

Tidak. Pelayan selamat anda sendiri sudah termasuk dalam harga. Anda memilih reka bentuk dan pelan, kemudian membayar; Keynate menyediakan pelayan, memasang segalanya dan menawarkan kemas kini yang anda luluskan. Pembantu AI mengubah laman web anda apabila anda memintanya dengan kata-kata biasa.

Bolehkah saya menukar reka bentuk kemudian?

Boleh. Kandungan anda dipisahkan daripada reka bentuk, jadi anda boleh beralih ke reka bentuk lain bagi produk yang sama tanpa kehilangan catatan, halaman atau tetapan. Setiap perubahan boleh dibuat asal.

Bagaimana kemas kini dikendalikan?

Anda melihat setiap kemas kini sebelum dipasang dan memilih bila ia dijalankan. Jika pemeriksaan kesihatan gagal selepas kemas kini, laman anda kembali ke versi sebelumnya secara automatik.

Adakah saya mendapat aplikasi Android dan iPhone?

Laman web sentiasa disertakan. Aplikasi Android dan iPhone pilihan masing-masing ada harga bulanan sendiri. Penerbitan satu ketik pada akaun kedai anda sendiri, selepas persediaan sekali sahaja, sedang dilancarkan secara berperingkat.

Lancarkan pusat bantuan anda hari ini

Pilih reka bentuk, pilih pelan dan bayar. Keynate memasang dan menjalankan selebihnya, dan pembantu AI anda membantu mengubah apa sahaja kemudian.