신뢰
Keynate 보안
Keynate 측이 사이트와 데이터를 어떻게 지키는지 쉬운 말로 설명합니다. 지금 실제로 하고 있는 일만 적었습니다.
나만 쓰는 전용 서버
모든 고객 사이트는 해당 비즈니스만 사용하는 전용 서버에서 실행됩니다. 공유 플랫폼이 아니므로 다른 고객의 사이트는 그 서버에 없습니다.
모든 페이지에서 안전한 HTTPS 연결
keynate.com, 대시보드, 그리고 저희가 설정하는 모든 사이트는 HTTPS로 제공됩니다. 웹 주소에 필요한 보안 자물쇠(인증서)는 저희가 대신 발급받고 갱신합니다.
복원할 수 있는 백업
사이트는 매일, 그리고 모든 업데이트 전에 백업됩니다. 백업은 암호화되어 90일 동안 보관됩니다. 매주 가장 최근 백업을 테스트용 사본에 복원해 제대로 작동하는지 확인합니다. 해지한 뒤에는 다시 돌아올 수 있도록 암호화된 최종 백업을 60일 동안 보관하고, 그 후 삭제합니다.
업데이트는 내가 허락할 때만
업데이트는 고객님이 동의할 때만 설치됩니다. 먼저 안전 사본을 만들고, 이후 사이트가 상태 점검을 통과하지 못하면 업데이트는 자동으로 취소됩니다.
유료 기능은 서버에서 확인
요금제에 포함된 기능은 화면에 보이는 페이지가 아니라, 서버가 확인하는 서명된 라이선스로 결정됩니다.
2단계 로그인
Keynate 직원은 2단계 인증(인증 앱의 코드)으로 로그인합니다. 내 keynate.com 계정에서도 켤 수 있고, 사이트 관리자 화면에서는 소유자와 관리자에게 켜 달라고 안내합니다.
내 데이터와 삭제
관리자 화면에서 언제든지 콘텐츠 사본을 내려받을 수 있습니다. 해지한 뒤에는 최종 백업 보관 기간이 끝나면 데이터를 삭제합니다. 다만 세금계산서처럼 법에 따라 보관해야 하는 기록은 예외입니다. 더 일찍 삭제하려면 [email protected] 주소로 메일을 보내거나 데이터 삭제 안내 페이지를 확인하세요.
결제
카드와 UPI 결제는 보안 결제 페이지(Razorpay)에서 처리됩니다. 결제 전에 모든 비용이 포함된 가격 하나를 확인할 수 있습니다.
저희가 주장하지 않는 것
ISO 27001이나 SOC 2 같은 보안 인증은 Keynate 측이 보유하고 있지 않습니다. 이 페이지는 저희가 실제로 하는 일을 설명하며, 받지 않은 인증 마크는 표시하지 않습니다.
보안 문제 신고하기
keynate.com, Keynate 사이트 또는 앱에서 취약점을 발견하면 [email protected] 주소로 메일을 보내 주세요. 발견한 내용, 해당 페이지나 주소, 재현하는 방법을 알려 주세요. 모든 신고를 읽고 있습니다.
- 다른 사람에게 공개하기 전에, 문제를 고칠 수 있는 합리적인 시간을 주세요.
- 다른 사람의 데이터를 보거나 바꾸지 말고, 서비스를 느리게 만드는 테스트도 하지 마세요.
저희 security.txt 파일에도 자동화 도구용으로 같은 연락처가 적혀 있습니다.
지금 작동하지 않는 것이 있나요? 실시간 시스템 상태를 확인해 보세요.