Carecove, Support Center dizájn
Fotóközpontú ügyfélszolgálati oldal fogyasztói márkáknak termékválasztóval, beállítási plakátokkal, videós útmutatókkal és egyszerű kapcsolatfelvételi lehetőségekkel.
29 USD-tól havonta, mindent tartalmaz.
Keynate Support Center
Már elérhetőSúgóközpont az ügyfeleidnek percek alatt
Útmutatók, hibaelhárítók, kiadási jegyzetek és ismert hibák egy gyors, kereshető súgóoldalon, a saját márkáddal. Megtudhatod, mely cikkek segítenek, és mit nem találtak az emberek.
Az Ön weboldala, plusz választható Android- és iPhone-alkalmazások a Google Play áruházban és az App Store áruházban.
- Weboldal
- Android-alkalmazás
- iPhone-alkalmazás
Kinek szól
Kinek szól a(z) Keynate Support Center
Szoftver- és alkalmazáscégek
Termékenkénti súgóközpontok, RSS-es kiadási jegyzetek, ismert hibák és állapotjelző a státuszoldaladról.
Eszköz- és termékgyártók
Lépésről lépésre útmutatók platformfülekkel, megoldásba torkolló hibaelhárítók és termékenkénti kapcsolatfelvételi lehetőségek.
Szolgáltató vállalkozások
Válaszok a gyakori kérdésekre, útmutatók és egy egyértelmű „Még mindig segítségre van szükséged?” panel.
Minden csomag tartalmazza
Minden, amire szükséged van, beépítve
Minden csomag tartalmazza az alábbi alapfunkciókat. A fizetős kiegészítők nem kötelezőek, és a csomag kiválasztásakor az áruk is látszik.
Súgóközpontok és témák
Termékenként vagy szolgáltatásonként egy központ, mindegyik saját témákkal, központváltóval és témasávval.
Keresés elemzésekkel
Gépelés közbeni keresés, a leggyakoribb lekérdezések és a találat nélküli keresések listája, mindegyik „Cikk írása” művelettel.
Hibaelhárítók
Kérdés-válasz alapú útmutatók, amelyek a megfelelő megoldáshoz vagy a kapcsolatfelvételi lehetőségeidhez vezetnek.
Cikkvisszajelzés
„Hasznos volt?” minden cikknél, az indokokkal és pontszámokkal az adminodban. Nincs szükség bejelentkezésre.
Kiadási jegyzetek és ismert hibák
Központonkénti változásnapló RSS-csatornával, valamint ismerthiba-szalagok és megoldott hibák archívuma.
Kapcsolatfelvételi lehetőségek és állapot
E-mail, telefonos ügyfélfogadási idő vagy hivatkozás a saját csevegőoldaladra, és a státuszoldalad jelzése a fejlécben.
Dizájnok
Dizájnok ehhez: Keynate Support Center
Később is válthatsz dizájnt a tartalmad elvesztése nélkül.
Docbench, Support Center dizájn
Vállalati dokumentáció oldalsó témafával, háromoszlopos cikkekkel „ezen az oldalon” sávval, kiadási jegyzetekkel és állapottal.
29 USD-tól havonta, mindent tartalmaz.
Guidewell, Support Center dizájn
SaaS súgóközpont keresősávval, ismert hibák bannerrel, témakártyákkal, hibaelhárítókkal, állapottal és kiadási jegyzetekkel.
29 USD-tól havonta, mindent tartalmaz.
Plainhelp, Support Center dizájn
Minimalista súgóközpont egyetlen nagy, középre igazított kereséssel, célközönség szerint csoportosított termékközpontokkal, népszerű cikkekkel és kapcsolatfelvételi sávval.
29 USD-tól havonta, mindent tartalmaz.
Hogyan működik
Élesben 4 lépésben
1. lépés
Válassz dizájnt
Válaszd ki a tetsző dizájnt. Később válthatsz, a tartalmad elvesztése nélkül.
2. lépés
Tedd a sajátoddá
Add meg az oldalad nevét, logóját és színét, és válaszd ki a nyelvét. Az élő előnézet gépelés közben mutatja az eredményt.
3. lépés
Válassz csomagot és fizess
Minden csomag tartalmazza az alapfunkciókat, a saját biztonságos szerveredet és a médiatárhelyet, az e-mail-küldéssel együtt (bevezetés alatt). Fizetős extrákat csak akkor add hozzá, ha szükséged van rájuk.
4. lépés
Percek alatt élesben
A Keynate telepíti, védi és üzemelteti az oldaladat, először egy ingyenes címen. A saját domaint akkor kapcsold hozzá, amikor készen állsz.
GYIK
Amit az emberek kérdeznek
Dokumentálhatok egynél több terméket?
Igen. Minden termék saját súgóközpontot kap saját témákkal; az ügyfelek a fejlécben váltanak a központok között.
Megjeleníthetem a szolgáltatásom állapotát?
Igen. Állítsd be kézzel az állapotot, vagy csatlakoztass egy támogatott státuszoldalt (Statuspage, Instatus vagy Better Stack). A szerver néhány percenként beolvassa.
Kell fejlesztő vagy saját szerver?
Nem. A saját biztonságos szervered benne van az árban. Kiválasztasz egy dizájnt és egy csomagot, és fizetsz; a Keynate beállítja a szervert, mindent telepít, és olyan frissítéseket kínál, amelyeket te hagysz jóvá. Az MI-asszisztensed megváltoztatja az oldaladat, ha egyszerű szavakkal kéred.
Később cserélhetek dizájnt?
Igen. A tartalmad külön van tárolva a dizájntól, így átválthatsz ugyanannak a terméknek egy másik dizájnjára, anélkül, hogy elveszítenéd a bejegyzéseket, oldalakat vagy beállításokat. Minden változtatás visszavonható.
Hogyan zajlanak a frissítések?
Minden frissítést a telepítés előtt látsz, és te döntöd el, mikor fusson. Ha a frissítés után megbukik az állapotellenőrzés, az oldalad automatikusan visszaáll az előző verzióra.
Kapok Android- és iPhone-alkalmazásokat?
A weboldalad mindig benne van. Az opcionális Android- és iPhone-alkalmazásoknak külön-külön saját havi áruk van. Az egy érintéssel történő közzététel a saját áruházfiókjaidon, egyszeri beállítás után, jelenleg van bevezetés alatt.
Indítsd el a(z) súgóközpont ma
Válassz egy dizájnt, válassz csomagot és fizess. A Keynate telepíti és üzemelteti a többit, az MI-asszisztensed pedig később bármiben segít változtatni.