Carecove, disenyong Support Center
Photo-led na care site para sa mga consumer brand na may product picker, set-up poster, video tutorial at madaling paraan ng pakikipag-ugnayan.
Mula $29 kada buwan, lahat-lahat na.
Keynate Support Center
Bukas na ngayonIsang help center para sa mga customer mo, live sa loob ng ilang minuto
Mga gabay, troubleshooter, release note at kilalang isyu sa mabilis at mahahanap na help site na may brand mo. Alamin kung aling mga artikulo ang nakatulong at kung ano ang hindi nahanap ng mga tao.
Ang iyong website, kasama ang opsyonal na Android at iPhone app sa Google Play at App Store.
- Website
- Android app
- iPhone app
Para kanino ito
Para kanino ang Keynate Support Center
Mga kumpanya ng software at app
Mga help hub kada produkto, mga release note na may RSS, mga kilalang isyu at isang status pill mula sa status page mo.
Mga gumagawa ng device at produkto
Mga gabay na hakbang-hakbang na may mga tab ng platform, mga troubleshooter na nagtatapos sa solusyon at mga opsyon sa pakikipag-ugnayan kada produkto.
Mga negosyong serbisyo
Mga sagot sa karaniwang tanong, mga how-to na gabay at isang malinaw na panel na “Kailangan pa ng tulong?”.
Kasama sa bawat plano
Lahat ng kailangan mo, kasama na
Kasama sa bawat plano ang mga pangunahing feature sa ibaba. Opsyonal ang mga bayad na add-on at nakalista kasama ang presyo kapag pumili ka ng plano.
Mga help hub at paksa
Isang hub kada produkto o serbisyo, bawat isa ay may sariling mga paksa, switcher ng hub at hanay ng paksa.
Paghahanap na may mga insight
Type-ahead na paghahanap, mga nangungunang query at listahan ng mga paghahanap na walang resulta, bawat isa ay may aksyong “Sumulat ng artikulo”.
Mga troubleshooter
Mga gabay na tanong-at-sagot na patungo sa tamang solusyon o sa mga opsyon mo sa pakikipag-ugnayan.
Feedback sa artikulo
“Nakatulong ba ito?” sa bawat artikulo, na may mga dahilan at marka sa admin mo. Hindi kailangang mag-sign in.
Mga release note at kilalang isyu
Isang changelog kada hub na may RSS feed, kasama ang mga banner ng kilalang isyu at archive ng mga naresolba.
Mga opsyon sa pakikipag-ugnayan at status
Email, oras ng telepono o link sa sarili mong chat page, at ang status page mo na ipinapakita bilang pill sa header.
Mga disenyo
Mga disenyo para sa Keynate Support Center
Magpalit ng disenyo mamaya nang hindi nawawala ang nilalaman mo.
Docbench, disenyong Support Center
Enterprise documentation na may topic side-tree, tatlong-hanay na artikulo na may "sa pahinang ito" rail, release notes at status.
Mula $29 kada buwan, lahat-lahat na.
Guidewell, disenyong Support Center
SaaS help centre na may search band, banner ng mga kilalang isyu, topic cards, troubleshooters, status at release notes.
Mula $29 kada buwan, lahat-lahat na.
Plainhelp, disenyong Support Center
Minimal na help centre na may isang malaking nakagitnang paghahanap, product hubs na nakagrupo ayon sa audience, mga sikat na artikulo at contact band.
Mula $29 kada buwan, lahat-lahat na.
Paano ito gumagana
Live sa 4 na hakbang
Hakbang 1
Pumili ng disenyo
Piliin ang disenyong gusto mo. Maaari kang magpalit mamaya nang hindi nawawala ang nilalaman.
Hakbang 2
Gawing sa iyo
Idagdag ang pangalan, logo at kulay ng site mo, at piliin ang wika nito. Ipinapakita ng live preview ang resulta habang nagta-type ka.
Hakbang 3
Pumili ng plano at magbayad
May pangunahing feature ang bawat plan, ang sarili mong secure na server at media storage, kasama rin ang pagpapadala ng email (unti-unting inilalabas). Magdagdag ng bayad na extra kung kailangan mo lang.
Hakbang 4
Mag-live sa loob ng ilang minuto
Ini-install, sini-secure at pinapatakbo ng Keynate ang site mo sa libreng address muna. Ikonekta ang sarili mong domain kapag handa ka na.
FAQ
Mga tanong ng mga tao
Puwede ba akong maglagay ng dokumentasyon para sa higit sa isang produkto?
Oo. May sariling help hub ang bawat produkto na may sarili nitong mga paksa; nagpapalit ang mga customer sa pagitan ng mga hub mula sa header.
Puwede ko bang ipakita ang status ng serbisyo ko?
Oo. Itakda ang status nang mano-mano o ikonekta ang sinusuportahang status page (Statuspage, Instatus o Better Stack). Binabasa ito sa server tuwing ilang minuto.
Kailangan ko ba ng developer o ng sarili kong server?
Hindi. Kasama na sa presyo ang sarili mong ligtas na server. Pipili ka ng disenyo at plano at magbabayad; ise-set up ng Keynate ang server, ii-install ang lahat at mag-aalok ng mga update na ikaw ang nag-aapruba. Binabago ng AI assistant ang site mo kapag humiling ka sa simpleng salita.
Puwede ko bang palitan ang disenyo mamaya?
Oo. Hiwalay ang nilalaman mo sa disenyo, kaya maaari kang lumipat sa ibang disenyo ng parehong produkto nang hindi nawawala ang mga post, page o setting. Maaaring bawiin ang bawat pagbabago.
Paano hinahawakan ang mga update?
Makikita mo ang bawat update bago ito i-install at ikaw ang pipili kung kailan ito tatakbo. Kung bumagsak ang health check pagkatapos ng update, kusang babalik ang site mo sa nakaraang bersyon.
May makukuha ba akong Android at iPhone app?
Laging kasama ang website. Ang mga opsyonal na Android at iPhone app ay may kani-kaniyang buwanang presyo. Unti-unti nang inilalabas ang one-tap publishing sa sarili mong mga store account, pagkatapos ng minsanang setup.
Ilunsad ang help center mo ngayon
Pumili ng disenyo, pumili ng plano at magbayad. Ini-install at pinapatakbo ng Keynate ang iba pa, at tinutulungan ka ng AI assistant mo na baguhin ang kahit ano sa susunod.