پرسش و پاسخ
پاسخهای کوتاه و صریح درباره راهاندازی و اداره وبسایتتان با Keynate. جواب خودتان را پیدا نکردید؟ در صفحه راهنما از ما بپرسید.
شروع کار
Keynate چیست؟
Keynate وبسایت خبری، وبلاگ، پورتال کاریابی یا مرکز پشتیبانی شما را روی سرور خودتان بهطور خودکار راهاندازی میکند. شما طراحی را انتخاب میکنید، آن را مال خودتان میکنید، پلن برمیگزینید و پرداخت میکنید. بدون توسعهدهنده و بدون کدنویسی. دستیار هوش مصنوعی شما بعد از آن در تغییر هر چیزی کمک میکند.
باید فنی باشم؟
نه. کدنویسی در کار نیست. اگر آدرس وب خودتان را اضافه کنید، تنها کار دستی کپی کردن دو تنظیم در حساب دامنه است، با دکمه کپی و راهنمای هر مرحله.
چقدر طول میکشد تا آنلاین شوم؟
ساخت وبسایت شما معمولاً بعد از پرداخت چند دقیقه طول میکشد. اگر آدرس وب خودتان را اضافه کنید، رسیدن تنظیماتش به همه ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.
آدرس وب لازم دارم؟
نه. وبسایت شما ابتدا روی یک آدرس رایگان باز میشود. هر وقت آماده بودید آدرس خودتان را (مثل yournews.com) اضافه کنید. قدمبهقدم نشانتان میدهیم.
پیش از پرداخت میتوانم امتحانش کنم؟
بله. هر طرح یک نمونه زنده وبسایت دارد و میتوانید پنل مدیریت واقعی و نمونه اپلیکیشن را هم باز کنید. فقط در آخرین مرحله پرداخت میکنید.
چه زبانهایی؟
وبسایت شما میتواند به 53 زبان اجرا شود.
قیمت و صورتحساب
ماهانه چقدر هزینه دارد؟
یک قیمت ماهانه کامل میپردازید و آن را پیش از پرداخت میبینید. پلن، طرح و سرور اختصاصی و امن شما را پوشش میدهد و در هند شامل GST است. هر طرح جمع ماهانه خودش را برای کشور شما نشان میدهد.
«سرور اختصاصی شما» چیست و چرا شامل قیمت است؟
یک رایانه خصوصی در مرکز داده است که فقط وبسایت شما را اجرا میکند. سایتتان را سریع و دادههایتان را مال خودتان نگه میدارد. و بخشی از قیمت است.
چرا قیمت به کشور من بستگی دارد؟
قیمتها برای هر کشور تعیین میشود. قیمت در تمام مراحل پرداخت روی کشوری که از آن بازدید میکنید قفل میشود: وارد کردن نشانی صورتحساب در کشور دیگر هیچوقت مبلغ یا ارز را تغییر نمیدهد. فاکتور شما از کشور صورتحساب شما پیروی میکند.
آیا Keynate در کشور من در دسترس است؟
بله. Keynate در سراسر جهان در دسترس است: میتوانید سایت خود را از بیش از 240 کشور و منطقه راهاندازی کنید. در هند با روپیه هند (₹) و در هر جای دیگر با دلار آمریکا ($) پرداخت میکنید، از طریق Razorpay و با PayPal بهعنوان پشتیبان. تنها استثناها چند مکان تحت تحریمهای همهجانبه است (کوبا، ایران، کره شمالی و سوریه) که قانون و ارائهدهندگان پرداخت ما اجازهٔ فروش در آنها را نمیدهند.
چطور پرداخت کنم؟
آنلاین از طریق Razorpay، شریک پرداخت ما، پرداخت میکنید. پیش از هر تمدید، فاکتوری با مبلغ، سررسید و پیوند پرداخت برایتان ایمیل میکنیم.
بعداً میتوانم امکانات اضافه کنم؟
بله. امکانات پولی (افزونهها) را هر زمان و در هر پلنی میتوان به سایتتان اضافه کرد. امکاناتی که در پلن شما هست «شامل» نمایش داده میشود.
آیا ایمیل و فضای ذخیرهسازی رسانه هم شامل میشود؟
بله. فضای ذخیرهسازی رسانه برای تصویرها و فایلهای شما هنگام راهاندازی سایت بهصورت خودکار آماده میشود و همین امروز روی سرور خودتان کار میکند. ارسال ایمیل برای کدهای ورود، رسیدها و اعلانها هم شامل است و بهتدریج در حال عرضه است: داریم آن را فعال میکنیم. هر پلن سهمیه ماهانه دارد (Pro: 5 گیگابایت رسانه و 2,000 ایمیل؛ Pro Ultra: 20 گیگابایت و 10,000؛ Pro Ultra Max: 50 گیگابایت و 30,000) و میتوانید مصرفتان را در «سایتهای من» و بخش «مصرف» ببینید.
میتوانم لغو کنم؟
بله. هر زمان پیش از تمدید بعدی میتوانید لغو کنید. سایت شما تا پایان دورهای که قبلاً پرداخت کردهاید روشن میماند.
بازپرداخت
اگر راهاندازی شکست بخورد چه؟
بازپرداخت کامل را خودکار دریافت میکنید. اگر نتوانیم سایت شما را راه بیندازیم، هزینهاش را نمیپردازید.
بعد از آنلاین شدن سایتم میتوانم بازپرداخت بگیرم؟
دوره صورتحسابی که شروع شده باشد بازپرداخت نمیشود و روزهای استفادهنشده به نسبت محاسبه نمیشود. اگر پس از لغو، هزینه تمدید از شما کسر شد یا بهاشتباه دو بار هزینه کسر شد، برای ما بنویسید؛ مبلغ اضافی را بازمیگردانیم.
بازپرداخت چقدر طول میکشد؟
بازپرداختهای تأییدشده به روش پرداخت اولیه برمیگردد و معمولاً ظرف 5 تا 7 روز کاری میرسد. ممکن است نمایش آن در بانک شما بیشتر طول بکشد.
اپلیکیشن موبایل
اپلیکیشن موبایل هم میگیرم؟
بله، اگر بخواهید. اپلیکیشنهای Android و iPhone اختیاری هستند، هر کدام قیمت ماهانهی جداگانه دارند و هنگام خرید انتخابشان میکنید یا بعداً اضافهشان میکنید. وبسایت همیشه شامل است.
آیا حساب Google Play یا App Store خودم را لازم دارم؟
بله. اپلیکیشنهای شما با حسابهای توسعهدهنده خودتان منتشر میشوند، بنابراین مال شما هستند. Google و Apple برای آن حسابها کارمزد توسعهدهنده خودشان را میگیرند.
چطور اپلیکیشنم را منتشر کنم؟
حسابهای Google Play و App Store خودتان را فقط یک بار وصل کنید. دستیار هوش مصنوعی شما فرمهای فروشگاه را که پاسخهایشان از قبل پر شده با شما پیش میبرد. انتشار با یک ضربه برای اپلیکیشن و هر نسخهی بعدی اکنون بهتدریج در حال عرضه است. فروشگاهها هر اپلیکیشن را بررسی میکنند و خودشان تصمیم میگیرند چه زمانی منتشر شود.
وبسایت و اپلیکیشن ظاهر یکسانی دارند؟
بله. اپلیکیشن شما همان طرح، نام و خبرهای وبسایتتان را دارد، پس خوانندگان همهجا یک برند میبینند.
هوش مصنوعی
آیا با درخواست از هوش مصنوعی میتوانم همهچیز را تغییر دهم؟
تقریباً همهچیز. فقط بگویید چه میخواهید، مثلاً «سربرگ را آبی تیره کن» یا «منوی ورزش را اضافه کن». دستیار هوش مصنوعی شما میتواند ظاهر، رنگها، فونتها و چیدمان، صفحهها و بنرها، منوها و متنها، داشبورد، نقشهای کارکنان، خودکارسازیها، خبرنامهها، اصلاحات SEO و رنگها و تبهای اپلیکیشن شما را تغییر دهد. هر تغییر در یک فهرست تغییرات نشان داده میشود و دکمهی بازگردانی دارد. هر کار پرخطر، مثل کد، ارسال به خوانندگان یا تغییر نقشها، منتظر ضربهی شما و ورود دوباره میماند. هوش مصنوعی هرگز به پرداختها، گذرواژهها یا کلیدها دست نمیزند و هرگز امکان پولی را باز نمیکند. روی سرور خودتان اجرا میشود و اندازهی استاندارد امروز 8 GB است.
آیا برای هوش مصنوعی باید پول بدهم؟
خیر. رایگان است: فقط یک بار یک حساب رایگان OpenRouter وصل کنید (بدون نیاز به کارت) و مدلهای رایگان برایتان انتخاب میشوند. برای پاسخهای سریعتر یا بهتر، به آن حساب OpenRouter اعتبار اضافه کنید و مستقیم به همان ارائهدهنده بپردازید. Keynate اعتبار هوش مصنوعی نمیفروشد و پلن شما به آن وابسته نیست.
هوش مصنوعی در نوشتن کمکم میکند؟
بله. پیشنهاد تیتر، خلاصه و سئو با هوش مصنوعی داخل ویرایشگر یک افزونه پولی است و شما انتخاب میکنید کدام بماند. هوش مصنوعی همچنین میتواند پیشنویس ترجمه به 53 زبان را بنویسد و یک انسان پیش از انتشار آن را بازبینی میکند.
خلبان خودکار هوش مصنوعی چیست؟
AI Autopilot یک افزونهی پولی است. به هوش مصنوعی اجازه میدهد برای شما خبر بنویسد و منتشر کند، با تأیید خودکارِ اختیاری، تا اگر بخواهید ابتدا هر خبر را بررسی کنید. بدون آن، نوشتهی هوش مصنوعی تا زمانی که شخصی منتشرش کند پیشنویس میماند. موضوعات حساس همیشه منتظر تأیید شما میمانند.
مالکیت و بهروزرسانی
صاحب وبسایت من کیست؟
خودتان. آدرس وب، سرور اختصاصی و دادههای شما. سایت شما روی سروری اجرا میشود که فقط کسبوکار شما از آن استفاده میکند، نه یک پلتفرم مشترک.
آیا بهروزرسانیها تغییراتم را خراب میکنند؟
خیر. ما بهروزرسانی پیشنهاد میدهیم، اما تا زمانی که شما بگویید بله چیزی تغییر نمیکند. تغییرات خودتان، از جمله آنچه دستیار هوش مصنوعی شما انجام داده، حفظ میشود. اگر بهروزرسانی در بررسی سلامت شکست بخورد، خودکار برگردانده میشود. بعداً هم میتوانید هر تغییری را بازگردانید.
میتوانم محتوایم را با خودم ببرم؟
بله. هر زمان میتوانید محتوایتان را از پنل مدیریت سایتتان خروجی بگیرید.
بعد از لغو چه میشود؟
سایت شما تا پایان دورهای که پرداخت کردهاید روشن میماند. بعد فقطخواندنی میشود و وقتی سرورش حذف شود آفلاین میشود. یک نسخه پشتیبان نهایی رمزگذاریشده را 60 روز نگه میداریم تا بتوانید برگردید، سپس آن را حذف میکنیم.
آیا این من را وارد Google News میکند یا درآمد میسازد؟
هیچکس نمیتواند چنین قولی بدهد و ما هم نمیدهیم. ساختار سایت شما برای Google News آماده است و سریع بارگذاری میشود. تصمیم درباره پذیرش با گوگل است. درآمد به کار شما بستگی دارد.
راهنما و پشتیبانی
چطور کمک بگیرم؟
با هوش مصنوعی داخل پنل مدیریت خودتان شروع کنید: سریعترین راه برای رفع مشکل فنی است. همچنین میتوانید راهنماها را در support.keynate.com بخوانید، از صفحه راهنما تیکت ثبت کنید یا به [email protected] ایمیل بزنید. مرکز راهنما و تیکتها: support.keynate.com.
پشتیبانی تلفنی یا واتساپ دارید؟
نه. Keynate پشتیبانی تلفنی یا واتساپ ندارد. کمک از طریق هوش مصنوعی داخل پنل شما، مرکز راهنما، تیکت و ایمیل میرسد.
چه کسی پشت Keynate است؟
Keynate را KEYNATE PRIVATE LIMITED، شرکتی ثبتشده در هند، اداره میکند. CIN U62011HR2026PTC149859, GSTIN 06AANCK1963C1ZL, دفتر ثبتشده: Plot No. B&B1, Enkay Tower, Industrial Complex Dundahera, Vanijya Nikunj, Gurugram, Haryana 122016, India. برای هر پرداخت فاکتور GST میگیرید.
هر وقت شما آماده باشید
همه طرحها را با نمونه زنده و قیمت خودتان ببینید یا نحوه کار را بخوانید.